“感謝吉林郵政速遞物流幫助我們擴大了黃菇娘的銷路,提高了我們的收入?!奔质〈蟀彩屑t崗子鄉(xiāng)南崗子村的耿金水說。截至8月15日,“愛心助農(nóng)·吉林大安黃菇娘”項目在EMS“極速鮮”平臺累計銷售631單,為南崗子村耿金水等13位村民帶來銷售收入約3萬元。
大安市隸屬白城市,是國家扶貧工作重點縣。吉林省郵政速遞物流分公司以精準扶貧為己任,主動與大安市扶貧辦和商務局對接,推進“大安黃菇娘”項目。8月1日,吉林省分公司成立“扶貧攻堅戰(zhàn)”領導小組,由省分公司總經(jīng)理任組長,下設扶貧辦公室。吉林省分公司扶貧辦公室聯(lián)合大安市速遞物流營業(yè)部成立源頭項目組,組織人員扎根田間地頭,對南崗子村黃菇娘的種植情況進行實地考察,對產(chǎn)品的質量進行嚴格把關,并參與黃菇娘的采摘、包裝和寄遞全過程。
為保證果品質量,源頭項目組組織村民對采摘的黃菇娘進行人工脫皮處理,篩選出成熟度好、品相優(yōu)的黃菇娘,力求優(yōu)質優(yōu)價。項目組還準備了防雨布和電暖氣等用品,以防止采摘后未郵寄的果品被雨淋受潮。
8月7日,“愛心助農(nóng)·吉林大安黃菇娘”項目在EMS“極速鮮”平臺和“吉速優(yōu)品”平臺上線,省內外訂單接踵而至。吉林省分公司專門成立客服小組,每單訂單發(fā)運后都采取全網(wǎng)主動客服,實時回復客戶信息及相關產(chǎn)品問題,力求項目全流程服務無盲點。8月10日,大安市突降暴雨,嚴重影響了黃菇娘的采摘和發(fā)運。吉林省分公司迅速啟動應急預案,源頭項目組在每個包裝箱內都附上一封說明信,對果品的延遲發(fā)運進行了解釋,贏得了客戶的理解。雖然由于果品的應季性和天氣原因,“愛心助農(nóng)·吉林大安黃菇娘”項目運作時間并不長,但吉林速遞物流的“扶貧攻堅戰(zhàn)”已經(jīng)迎來了一個良好的開端。