3月1~2日,2019年全國郵政經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)議在湖南省長沙市召開。會(huì)議以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和集團(tuán)公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo),總結(jié)2018年郵政經(jīng)營服務(wù)工作,部署2019年工作任務(wù)。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,與時(shí)俱進(jìn)做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù),以普服為根、客戶為本,加快推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,做優(yōu)做強(qiáng)做大中國郵政,打造成行業(yè)的“國家隊(duì)”。集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力專門對(duì)會(huì)議作出批示,集團(tuán)公司副總經(jīng)理張榮林作工作報(bào)告。
劉愛力在批示中指出,過去一年,郵務(wù)板塊深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,全面落實(shí)集團(tuán)公司黨組決策部署,堅(jiān)決落實(shí)中央巡視整改要求,巡視整改工作取得了階段性成效,普遍服務(wù)總體達(dá)標(biāo),郵政業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)“兩快一穩(wěn)一安全”,全國郵政經(jīng)營服務(wù)工作取得了顯著成效。2019年是新中國成立70周年,是決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年,我們要繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神,踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)郵務(wù)板塊高質(zhì)量發(fā)展。
劉愛力在批示中要求各級(jí)郵政企業(yè)一要著力做好普遍服務(wù)。普遍服務(wù)是黨和國家賦予中國郵政的法定義務(wù),是保障國家公共服務(wù)均等化的重要制度安排,是中國郵政生存發(fā)展的前提。大家一定要進(jìn)一步提高政治站位,全面保障普遍服務(wù),重點(diǎn)攻克熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。二要著力提質(zhì)增效。堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,做到既要節(jié)流,更要開源。普服重點(diǎn)是提質(zhì),要通過強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作提升質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)要提升效能,深化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)輕型化、智能化,做好“警郵、稅郵”政務(wù)合作項(xiàng)目,疊加更多政務(wù)便民服務(wù)業(yè)務(wù)。三要著力發(fā)揮平臺(tái)作用。郵務(wù)板塊是全部郵政業(yè)務(wù)的承載平臺(tái),集團(tuán)公司部署的工作都要體現(xiàn)和落實(shí)到郵務(wù)板塊,要大力支撐金融板塊發(fā)展,在符合監(jiān)管要求的前提下,開展?fàn)I銷小額信貸、信用卡等業(yè)務(wù),優(yōu)先發(fā)展自辦保險(xiǎn)、證券和基金業(yè)務(wù)。發(fā)揮寄遞網(wǎng)絡(luò)全面的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)發(fā)達(dá)地區(qū)“以快帶普”,邊遠(yuǎn)地區(qū)“以普帶快”。四要著力服務(wù)好國家重大戰(zhàn)略部署。強(qiáng)化代理金融風(fēng)險(xiǎn)管控,健全風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控案防體系與隊(duì)伍建設(shè),確保案防形勢(shì)總體可控;打造“郵政農(nóng)品”品牌,助力精準(zhǔn)脫貧和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略;踐行綠色發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色金融發(fā)展目標(biāo)。
張榮林在報(bào)告中全面回顧了2018年郵務(wù)板塊的工作成果,過去一年,各級(jí)郵政企業(yè)全面落實(shí)巡視整改要求,保障和提升普遍服務(wù)和特殊服務(wù)水平,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略部署,有效支撐板塊協(xié)同發(fā)展,業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,郵政品牌形象顯著提升。他強(qiáng)調(diào)各級(jí)郵政企業(yè)要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),深化落實(shí)中央巡視要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,與時(shí)俱進(jìn)做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù);堅(jiān)持以普服為根、客戶為本,加快代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化函件業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,穩(wěn)步擴(kuò)大報(bào)刊業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展,加快農(nóng)村電商發(fā)展步伐,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展;堅(jiān)持資源整合、渠道融合、平臺(tái)共享,促進(jìn)郵政三大板塊協(xié)同發(fā)展,為打造行業(yè)“國家隊(duì)”、做優(yōu)做強(qiáng)做大中國郵政發(fā)揮積極作用。
會(huì)議要求各級(jí)郵政企業(yè)要深刻領(lǐng)會(huì)、全面貫徹集團(tuán)公司工作會(huì)議精神,準(zhǔn)確研判郵政業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的新形勢(shì),凝心聚力,攻堅(jiān)克難,奮力推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,重點(diǎn)抓好“六個(gè)扎實(shí)推進(jìn)”:扎實(shí)推進(jìn)普遍服務(wù)、扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)國家戰(zhàn)略、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、扎實(shí)推進(jìn)協(xié)同發(fā)展、扎實(shí)推進(jìn)能力建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)。
針對(duì)2019年郵務(wù)板塊的經(jīng)營發(fā)展重點(diǎn),會(huì)議從四個(gè)方面進(jìn)行了具體部署。一是圍繞深化落實(shí)巡視整改要求,全面保障和提升普遍服務(wù)和特殊服務(wù)水平;二是貫徹落實(shí)中央決策部署,助力打贏防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)、精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn);三是加快郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展;四是加強(qiáng)經(jīng)營管理,促進(jìn)板塊協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益最大化。