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  • 漫漫投遞道 孜孜郵路情

    ——記福建省順昌縣分公司投遞員王國華

    作者:通訊員 翁燕斌來源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時間:2019-07-30

      “感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的認(rèn)可和肯定,作為黨員,其實這些都是我應(yīng)該做的。我會繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用,不僅將自己的工作做好,更帶動周圍同事一起為中國郵政成為行業(yè)‘國家隊’貢獻(xiàn)力量?!?月9日,福建省順昌縣郵政分公司投遞員王國華被評為南平市郵政分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,面對榮譽(yù),他這樣說道。

      1999年,和許多農(nóng)村青年一樣,王國華懷揣綠色夢想踏入郵政企業(yè)。從事投遞工作二十載,他愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、樂于助人,默默奉獻(xiàn)著青春,揮灑著汗水,把簡單、枯燥、辛苦的投遞工作干得有聲有色,得到當(dāng)?shù)卣桶傩盏恼J(rèn)可。王國華先后被評為“南平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“福建省勞動模范”“全國最美青工”“福建省青年崗位能手”“全國勞動模范”等。在諸多榮譽(yù)的光環(huán)下,王國華依舊用一顆熱忱的心、一雙勤勞的手、一雙踏實的腳,行走在大街小巷,為千家萬戶送去郵件和溫暖。

      愛心奉獻(xiàn)  情系民生

      “‘死信’不死,讓‘死信’找到家,是我的職責(zé)。”王國華說。多年來,他秉持讓“死信”復(fù)活的信念,常常為了一封地址不詳?shù)男牛疆?dāng)?shù)毓膊块T戶籍科尋找蛛絲馬跡、深入小區(qū)摸排查找,不到萬不得已從不輕言放棄。十幾年來,王國華救活“死信”500多封,演繹出一幕幕人間喜劇。

      順昌縣后山路有位獨(dú)居多年的張宗貴老人,歷經(jīng)數(shù)次搬遷后,逐漸和外地唯一的親友失去了聯(lián)系。當(dāng)這位親友的尋親信多次被退回后,特意致電順昌縣分公司,希望能幫忙重新聯(lián)系上老人。王國華得知此事后,主動請纓,一有時間就查對新舊地址、詢問小區(qū)居民、查訪知情人,幾經(jīng)周折終于找到了張宗貴。當(dāng)珍貴的信件交到張宗貴手中時,老人老淚縱橫,感激地說:“我以為這個世上再也沒有親人了,是你又幫我找了回來,謝謝!”

      2016年夏天,一封“后山路20號張玉珠收”的南平市信訪答復(fù)函擺在了王國華的工作臺上。后山路20號是順昌縣一中教師宿舍區(qū)和學(xué)生宿舍樓的統(tǒng)一門牌,居住著幾十戶人家和幾百名寄宿生。王國華投遞該段道多年,對經(jīng)常收寄郵件的老師有一定印象,但要在學(xué)生和老師中找到一位普通名字的收件人仍有一定難度。為此,他沒有輕易填寫改退批條一退了之,而是仔細(xì)琢磨這封信,排除了學(xué)生是收信人的可能性。隨后,王國華來到學(xué)校辦公室,詢問是否有叫張玉珠的老師,得到否定答復(fù)后,他依舊沒有放棄,又來到戶籍科查尋。戶籍科的干警對這位面容黝黑的大眼睛小伙子十分熟悉,熱情幫助他找到了張玉珠的聯(lián)系電話。原來,收件人并不是后山路20號的住戶,只是戶口關(guān)系落戶在該地址,本人并未在此居住,因而查無此人。當(dāng)張玉珠收到這封輾轉(zhuǎn)得來的回復(fù)函時,十分激動,不住對王國華表示感謝。

      20年來,王國華投遞工作無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故,實現(xiàn)了“零差錯”及“零投訴”。

      愛崗敬業(yè)  情灑郵路

      “我連續(xù)多年訂閱《參考消息》,閱讀成了我打發(fā)時間的最好方法,可是上了年紀(jì)腿腳不靈便,下樓取報成了麻煩事兒,幸好有小王為我送上樓。”住在政府宿舍6樓的王和友對王國華服務(wù)孤老病殘的行為表示由衷贊許。

      近年來,城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,城區(qū)推廣信報箱群建設(shè),有效解決了投遞難的問題,很大程度上滿足了用戶訂閱報刊的需求,但對行動不便的獨(dú)居老年訂戶,王國華盡量延伸投遞服務(wù),寧愿自己多走一段路、多爬一層樓、多說一句話,也要將報刊信件投遞到老人家中,讓其減少上下樓的不便,此舉深受老人們的歡迎,用戶多次來信來電表揚(yáng)。如順昌縣政協(xié)辦公室對此特意發(fā)來表揚(yáng)信:“該同志自發(fā)把離退休干部書刊信件轉(zhuǎn)送政府宿舍樓,為我單位收發(fā)人員減輕了工作負(fù)擔(dān)。且特別令謝老高興的是,每天都能準(zhǔn)時收到報刊?!蓖诵莞刹恐x添壽愛好讀書看報,但上了年紀(jì)后行動愈發(fā)不便,為此,王國華堅持每天爬4樓,把老人訂閱的《新民晚報》和《參考消息》準(zhǔn)時送到他手中,幾年來從不間斷。

      熱心、真心、細(xì)心主動為用戶服務(wù),王國華以郵政人特有的吃苦耐勞的品質(zhì)贏得了社會各界的認(rèn)可和稱贊。

      助學(xué)助困  情注社區(qū)

      “我從2005年就認(rèn)識小王了,平時身體有些小毛病,托他幫我?guī)?、帶菜都是常事兒。后來我搬家了,有時他還特意帶水果來看我,小伙子真是不錯?!焙笊铰窂埥瘌P老人提起王國華,滿臉都是笑容。張金鳳是留守老人,子女在外地工作,自己年事已高、行動不便。王國華看在眼里、記在心里,主動為老人取匯款、領(lǐng)包裹、繳電費(fèi),成了老人的貼心人。面對用戶的評價和肯定,王國華說:“幫助別人只是舉手之勞,不值一提。”不善言語的王國華,默默踐行著樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。

      王國華奉行“贈人玫瑰,手有余香”的助人理念,積極助學(xué)助困。他深知一個人的力量單薄,于是發(fā)動單位青年團(tuán)員、班組同事積極參加“愛心助學(xué)”“青年突擊隊”“義務(wù)獻(xiàn)血”“郵政志愿服務(wù)”等公益活動,開展荒山揮汗植樹、溪流清理垃圾、養(yǎng)老院關(guān)懷行動等。在他的帶動和影響下,在順昌縣分公司,志愿服務(wù)、愛心幫扶蔚然成風(fēng)。王國華更是默默無聞地做出更多善舉,主動申請與洋口鎮(zhèn)留守兒童繆旭濤結(jié)對,資助其義務(wù)教育階段學(xué)費(fèi),并經(jīng)常從學(xué)習(xí)和生活方面給予關(guān)心和幫助;2011年,得知貧困大學(xué)生葉廣樹學(xué)費(fèi)緊張,資助1000元為其解了燃眉之急……

      就這樣,多年來,王國華既當(dāng)好投遞員,又當(dāng)好志愿服務(wù)的文明使者,贏得了廣大人民群眾的信賴與好評,被評為南平市第三屆道德模范敬業(yè)奉獻(xiàn)模范、榮獲福建省第七屆青年五四獎?wù)碌榷囗棙s譽(yù)。

      時光流逝,王國華在平凡的投遞崗位工作了20個年頭,至今,他依然一步步丈量著腳下的土地,堅定而執(zhí)著地延伸著郵路,為人民群眾及時送去黨和政府的聲音,為百姓架起了與大千世界溝通的橋梁,為用戶送去了暖暖的郵政情。