口述人：楊宏?。兾魇⊙影彩朽]政分公司退休職工）
記錄人：張瀟
1969年，我成為陜西省延安市子長(zhǎng)縣郵政局的一名步班鄉(xiāng)郵員。在我負(fù)責(zé)投遞的片區(qū)里，每走一趟郵路總共要翻過11座山，需要三天時(shí)間，每周兩班。
那時(shí)，陜北是真正意義上的黃土高原，山大溝深，缺少植被，一遇到大雨就容易形成泥石流。有一次，我正翻山投遞，正趕上大暴雨，周邊沒有村莊避雨，因?yàn)榕滤?，也不敢躲在近處的山崖下，一直翻過了這個(gè)山頭才找到一處山崖避雨。雨越下越大，眼見得腳下發(fā)起了洪水，不一會(huì)兒，剛才翻過的那座山上泥石流呼嘯而落，我驚出一身冷汗，轉(zhuǎn)身就跑，總算是有驚無險(xiǎn)。
還有一次，大概下午一兩點(diǎn)，我正在前往高粱堡投遞的途中，忽然下起了大雨。一個(gè)接一個(gè)的響雷就像炸開的鞭炮，轟隆隆地在我耳邊爆開，四周也沒有人家能避雨。跑過一座山頭才看到有一處老鄉(xiāng)搭建的羊圈，我趕緊一頭鉆進(jìn)羊圈，不知過了多久，響雷才停歇，當(dāng)時(shí)，我的全身都沾滿了泥水，分不清是冷汗還是雨水，耳朵被震得嗡嗡直響，心里怕極了。
雖然當(dāng)時(shí)的條件艱苦些，可我還是覺得很幸福，因?yàn)?，周圍村子里的鄉(xiāng)親們都把郵遞員當(dāng)親人。那時(shí)候，大家日子過得都不寬裕，陜北的鄉(xiāng)親們經(jīng)常連一碗干飯都吃不到，鍋里都是稀糊糊。可就是這樣，每次到了飯點(diǎn)，他們都熱情地招呼我去家里吃飯?！爸灰义伬镞€有飯，就一定給你留一碗?！编l(xiāng)親們是這樣說的，也是這樣做的。在他們看來，郵遞員把黨和國(guó)家的聲音帶到大家身邊，是大伙兒和外界聯(lián)系的紐帶，他們對(duì)郵遞員的信任和關(guān)心是無條件的。背負(fù)著父老鄉(xiāng)親這份沉甸甸的信賴，我們只有加倍認(rèn)真地對(duì)待工作，以真誠(chéng)的服務(wù)來回饋鄉(xiāng)親們的支持。在農(nóng)村地區(qū)，我們一直堅(jiān)持做好“三收三代”，即上門收寄平信、包裹、（代收）匯款，代買日用品、常用藥品、代取包裹掛號(hào)信，然后送上門，盡自己所能為鄉(xiāng)親們的生活提供一些便利。人心換人心，那些年，我和鄉(xiāng)親們建立起了深厚的情感，不是親人，勝似親人。
多年后，每次想到鄉(xiāng)親們的熱情淳樸，我還是覺得非常感動(dòng)。后來，我雖然不再擔(dān)任鄉(xiāng)郵員的工作，但是心里經(jīng)常還牽掛著郵路上的父老鄉(xiāng)親，一直和他們保持著聯(lián)系，他們有人來延安城里辦事也都會(huì)來我家里坐坐，鄉(xiāng)親們遇到了困難，我也盡力給他們提供幫助。我時(shí)常覺得自己很幸福，因?yàn)槲矣羞@么多一直關(guān)心我、愛護(hù)我的“親人”，這是我在工作中最大的收獲，也是我畢生的珍貴財(cái)富。
1972年是我人生中重要的一年。這一年，我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，多年的鄉(xiāng)郵員工作得到了組織和群眾的肯定，我從一名合同工轉(zhuǎn)為正式工，上調(diào)了一級(jí)工資，還得了一個(gè)大胖兒子。隨著咱們國(guó)家不斷發(fā)展，陜北人民的生活越來越好，延安郵政的發(fā)展也越來越好。我身為郵政職工，深切地體會(huì)到了這樣的變化。
1986年，延安郵政在6個(gè)縣局試點(diǎn)開辦郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，我所在的子長(zhǎng)縣郵政局正是試點(diǎn)縣局之一。那時(shí)，我在縣郵政局擔(dān)任郵政鑒定工作，也參加了相關(guān)業(yè)務(wù)操作的學(xué)習(xí)。全縣安排了兩名工作人員負(fù)責(zé)辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，可是很多人并不認(rèn)可這項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)為郵政是“不務(wù)正業(yè)”。誰能想到，這項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速得到了老區(qū)人民的歡迎。1987年，延安各縣全面開辦郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)在陜北落地開花，發(fā)展壯大。1998年郵電分營(yíng)，全延安郵政的儲(chǔ)蓄余額有6億元，20年后的今天，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近100億元，郵政儲(chǔ)蓄在延安一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)展起來了。
從參加郵政工作至今，已經(jīng)過去整整半個(gè)世紀(jì)的時(shí)光。50年來，我作為郵政改革發(fā)展的見證者，親身經(jīng)歷了郵政從步班郵路到自行車郵路、摩托車郵路，再到汽車郵路的發(fā)展過程，見證了分揀封發(fā)從手工操作到機(jī)器操作的變遷，也看到了郵件查詢等業(yè)務(wù)操作從窗口填單辦理到網(wǎng)上實(shí)時(shí)辦理的轉(zhuǎn)變。這些翻天覆地的變化都讓我無比慶幸自己生活在這個(gè)偉大的時(shí)代。還記得二十世紀(jì)六七十年代，我們都在土窯洞里辦公，職工宿舍也就是幾口窯洞；到了今天，無論走進(jìn)哪一個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，都是全套的現(xiàn)代化設(shè)施，電腦、自助取款機(jī)一應(yīng)俱全，基層網(wǎng)點(diǎn)的職工宿舍，也是窗明幾凈，空調(diào)、淋浴等設(shè)施齊備。和我們那個(gè)年代相比，現(xiàn)在的郵政職工，能力和素質(zhì)也有了很大提升，很多基層網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員都有本科學(xué)歷，年輕職工有文化、懂業(yè)務(wù)、有闖勁兒，敢想敢干，為企業(yè)帶來了全新氣象。這些新變化、新發(fā)展，都讓我對(duì)郵政企業(yè)的明天充滿了信心。
如今，我的兒女也在咱們郵政企業(yè)工作，我經(jīng)常囑咐他們，一定要珍惜現(xiàn)在這么好的條件，盡心盡力做好本職工作，全心全意為民服務(wù)?？吹剿麄?cè)谧约旱膷徫簧蠟槠髽I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我感到由衷的欣慰。
這些年看到郵政的快速發(fā)展，我是打心眼兒里高興。去年，單位組織我們退休職工參觀西安郵區(qū)中心局新建成的草灘郵件處理中心，幾層樓高的大型包分機(jī)讓我們大開了眼界，再多的郵件也能分得又快又準(zhǔn)，這就是現(xiàn)代化郵政。身為郵政職工，我是真的覺得自豪！