8月8日中午,甘肅省宕昌縣何家堡鄉(xiāng)郵政所投遞員雷秦平回班后來到營業(yè)廳,替換營業(yè)員趙蘭琴到后屋做飯。雷秦平、趙蘭琴是夫妻倆,也是郵政所僅有的兩名委代辦人員。為了這家“夫妻店”順利開張,兩個人可沒少花工夫。
這事情還得從2001年說起,夫妻倆從該鄉(xiāng)而信村搬到鄉(xiāng)政府駐地何家堡村,在甘川公路邊建了三間土坯房并開了家小賣部。由于店址在村上最邊緣,加之夫妻倆不是本村人,小賣部生意一直不見起色。
情急之下,雷秦平想到原來村里郵件代投點總是人來人往,如果在自家店里設個代投點是不是能聚攏人氣?想到了就干,他找到郵政視察員蔣文,蔣文告訴他,代收郵件沒有代辦費。“沒有代辦費我也愿意”??吹嚼浊仄秸\意十足,蔣文很快幫他在代銷店設了代投點和信箱,還提供代售郵票、代繳話費等服務。
代投點設立后,每天都有居民來雷秦平店里領取信件、包裹或是寄信。辦完了事,總得順手買點兒東西。一來二去,小賣部有了人氣,夫妻倆和居民們也熟絡起來,生意自然也就慢慢好起來了。
2015年,何家堡鄉(xiāng)完成空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點補建。由于相關部門提供的房屋位置非常偏僻,不便于居民用郵。知道這個情況后,雷秦平又一次找到蔣文:“就把郵政所設我那里,我不收房租!”此時,經(jīng)過多年的發(fā)展,雷秦平家的門面已經(jīng)處于鄉(xiāng)集市的中心地段。多年來代辦業(yè)務,讓他了解郵政的優(yōu)勢,也對郵政有了感情。后來,他如愿以償。趙蘭琴也成了郵政所的營業(yè)員。看到“帶車加盟”的利好消息,雷秦平帶著自家的車加盟成為一名投遞員,負責全鄉(xiāng)11個村的投遞服務。
2017年2月,宕昌縣郵政分公司承接國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目的三級物流體系建設,郵政所成為鄉(xiāng)級物流分揀中心,又增加了電商農(nóng)產(chǎn)品銷售、物流配送等業(yè)務,夫妻倆每天也更忙了。忙歸忙,還要忙得有“價值”。據(jù)測算,夫妻倆每年的代辦費加上經(jīng)營小超市的總收入可以突破10萬元。這個狀況在鄉(xiāng)里已經(jīng)屬于高水平了。
2018年,夫妻倆“豪擲”40多萬元,把家里的土坯房改建成兩層樓房。郵政所因此變得更氣派了,明亮的大廳,整潔的包裹架,美觀的農(nóng)產(chǎn)品展示柜……用戶也有了更好的用郵體驗。
晚上8點,營業(yè)廳里仍然燈火通明,不時有領取包裹和挑選商品的用戶進進出出。原來,這兩年蘭海高速公路宕昌段正在建設,鄉(xiāng)里不少居民在工地上打工,晚上回家的時間比較晚。夫妻倆一合計,就把郵政所的營業(yè)時間延長到晚上10點,方便大家領取郵件、寄包裹。這個時間雖然營業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)簽退,但他們采用先算好資費第二天再錄入的方法,也不會受影響。夫妻倆用心經(jīng)營,郵政所成了廣受歡迎的“夜間郵局”,小超市的生意自然更好了。
結束采訪的時候,筆者問趙蘭琴,“對經(jīng)營郵政所有沒有信心?”“跟著郵政,日子會越來越好!”她的聲音提高了八度。