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楊敏偉:穿梭城市的綠色旋風(fēng)
作者:通訊員 丁敏慧來源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2019-10-18
“他那時(shí)候腿摔傷了,我去看望他,他跟我說的第一句話是,‘完了,報(bào)紙沒法送了’,這就是楊敏偉?!边@是和浙江省海鹽縣郵政分公司寄遞事業(yè)部市場部運(yùn)營監(jiān)控部負(fù)責(zé)人楊敏偉共事17年的同事對他的評價(jià)。沒有華麗的語言,沒有高度的贊譽(yù),僅透過楊敏偉簡單的8個(gè)字,便讓人看到了他這勤勤懇懇的17年。
2002年進(jìn)入海鹽郵政,至今已在郵政工作17年,從投遞員到投遞班長,再到運(yùn)營監(jiān)控部負(fù)責(zé)人,一路走來,楊敏偉立足本職、腳踏實(shí)地。他多次獲得市級投遞技能大賽一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),連續(xù)3年獲得海鹽郵政先進(jìn)個(gè)人,2018年被評為浙江省“萬名好黨員”。今年3月27日,海鹽縣電視臺(tái)對楊敏偉進(jìn)行了采訪報(bào)道,稱他為“穿梭城市的綠色旋風(fēng)”。
吃苦耐勞 踐行服務(wù)宗旨
投遞員的工作非常辛苦,不論寒暑還是雨雪,每天都必須將報(bào)刊包裹等準(zhǔn)確無誤送達(dá)用戶手中。楊敏偉擔(dān)任投遞員期間,交通工具只有一輛自行車,每天3個(gè)班次,最遲的一班是16點(diǎn),等到投遞完回家已是黃昏之后了。冬天下雨,寒冷的天氣凍麻了他的雙手;炎熱的酷暑時(shí)節(jié),汗水浸透了他的工作服,甚至中暑都是家常便飯。雖然天氣有嚴(yán)寒酷暑之分,但是楊敏偉的工作不分朝暮和季節(jié),只有保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)這一個(gè)原則。
2003年夏天的一天,楊敏偉和往常一樣,在棗園社區(qū)進(jìn)行投遞。當(dāng)時(shí)天氣非常炎熱,等他爬上用戶所在的5樓,早已汗流浹背、氣喘吁吁,用戶見狀趕緊遞上一杯涼茶,招呼他進(jìn)屋休息,叮囑他注意防暑。這件不起眼的小事兒讓楊敏偉十分感動(dòng),當(dāng)時(shí)他已分不清這熱是暑熱還是心中涌動(dòng)的暖流?!斑@代表我的努力得到了肯定,獲得客戶的認(rèn)可比獲得再多榮譽(yù)都可貴?!睏蠲魝フf,這樣的感動(dòng)在多年后一直伴隨著他,更成了他踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的動(dòng)力和源泉。
一次,群眾送來一封遺落在路旁的掛號(hào)信,同事一查信件地址是在楊敏偉負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域。楊敏偉很驚訝,因?yàn)槎嗄陙硭托?,他從未丟失遺落過一封。查看后,他發(fā)現(xiàn)這封掛號(hào)信當(dāng)天已經(jīng)完成投遞,想到可能是用戶遺失了,他二話不說,騎上自行車再次前往用戶家中。果不其然,用戶正在路上尋找,看到失而復(fù)得的信件,用戶充滿了謝意,還特地到投遞部表示感謝。同事對此并不意外,因?yàn)椤凹庇脩糁?,想用戶之所想”,這本就是楊敏偉。
近年來,縣委縣政府倡導(dǎo)企業(yè)黨員與社區(qū)結(jié)對服務(wù),楊敏偉與南門社區(qū)進(jìn)行結(jié)對,積極參加社區(qū)各類志愿活動(dòng)?;顒?dòng)中,他向群眾宣傳黨和國家的各項(xiàng)惠民政策以及郵政貼心服務(wù)百姓的各項(xiàng)舉措,如警醫(yī)郵、E郵柜等各類響應(yīng)政府“最多跑一次”的惠民便利措施,通過自己的綿薄之力,在盡自己所能幫助社區(qū)居民的同時(shí),提升了郵政的社會(huì)形象。
執(zhí)著刻苦 堅(jiān)持始終如一
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對事沉著冷靜,眾多榮譽(yù)的背后少不了辛勤付出的汗水。剛成為投遞員時(shí),空調(diào)還沒有普及,酷暑難當(dāng)?shù)南募?,為了參加操作技能比賽,?dāng)別人早早進(jìn)入夢鄉(xiāng)時(shí),楊敏偉卻在一遍又一遍進(jìn)行數(shù)報(bào)等操作。速度不夠快、動(dòng)作不夠標(biāo)準(zhǔn),他就再做一遍、兩遍、三遍……付出總有收獲,在之后的各種技能比賽中,楊敏偉屢獲佳績,并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。當(dāng)海鹽縣電視臺(tái)采訪他時(shí),已經(jīng)轉(zhuǎn)型做職能工作的他再一次拿出了“看家本領(lǐng)”,看到他熟練快速的投遞技能,記者驚嘆于他的操作技巧和處理速度。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)?!弊鳛辄h員,楊敏偉也深知這其中的要義。他不僅對自己嚴(yán)格要求、刻苦勤奮,在日常工作中,還以黨建為引領(lǐng),堅(jiān)持黨員先鋒帶頭。擔(dān)任投遞班長時(shí),楊敏偉要求投遞班組的黨員必須以身作則、作出表率,凡是黨員負(fù)責(zé)投遞的段道,要求更高。在他的影響下,班組成員都出色完成了各自工作,群眾的表揚(yáng)信紛紛而至,黨員先鋒的旗幟在基層飄揚(yáng)。
以身作則 彰顯先鋒模范
2016年,楊敏偉光榮加入中國共產(chǎn)黨,成為一名黨員,次年,他從一線崗位轉(zhuǎn)到了職能崗位。作為黨員,又經(jīng)歷了崗位職能轉(zhuǎn)型,楊敏偉更加努力,每天大家總能看到他忙碌的身影?!白鳛橐幻|(zhì)量監(jiān)控管理人員,要更加熟悉整個(gè)流程的操作過程。只有自己明確什么是重點(diǎn)了,才能帶領(lǐng)投遞員把工作做好。此外,還要加強(qiáng)對投遞過程的質(zhì)量管控,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)提升的過程?!睏蠲魝フf。
同時(shí),楊敏偉組織寄遞事業(yè)部黨支部定期開展“三會(huì)一課”等,做好資料收集臺(tái)賬登記工作,協(xié)助黨支部書記安排好支部工作;業(yè)務(wù)發(fā)展高峰期,他組織黨員成立先鋒隊(duì)幫扶一線,發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。
對工作的拼勁兒和韌勁兒,讓楊敏偉在做好工作的同時(shí),收獲了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。不論是之前所在的班組成員,還是現(xiàn)在部門的同事,提起楊敏偉,都說:“‘九層之臺(tái),起于累土’,從小事中才能看出一個(gè)人的品質(zhì),他很值得我們學(xué)習(xí)。堅(jiān)守崗位、勤懇奮斗,有他這樣的標(biāo)桿指引,我們既憧憬美好未來,也不畏百轉(zhuǎn)千折?!?/p>