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苗鄉(xiāng)愛心使者

李一定 李文 文/圖2019-11-15來源:中國郵政網(wǎng)

  楊建華,湖南省城步苗族自治縣汀坪鄉(xiāng)郵政支局鄉(xiāng)郵員。2013年,他來到湘西南邊陲的苗鄉(xiāng),成為汀坪支局一名普通的鄉(xiāng)郵員,圓了兒時“綠衣使者”的夢想。

  汀坪鄉(xiāng)位于湘桂邊陲,是城步苗族自治縣最南邊的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。楊建華負責投遞的14個自然村星星點點地散落在方圓200多平方公里的崇山峻嶺中,山高路遠,晝夜氣候、溫差變化大,當?shù)亓鱾髦@樣一句話“看見屋,行得哭”,說的就是這里山的險峻和路途的遙遠。幾年來,他共翻越海拔1000米以上的大山3000次以上,涉水數(shù)百次,入村進寨2.4萬次,騎行15萬多公里,步行超7500公里,投遞報刊、郵件52.5萬份,無一差錯,無一丟失損毀。

  不管刮風下雨、嚴寒酷暑,楊建華都按規(guī)定的時間、班期、頻次進行郵件投遞,包裹、信件一直堅持直投到戶。在無法行車通行的地方,他都是跑步前行,以至于村民都親切地稱他“飛毛腿通信員”(當?shù)匕傩瞻燕l(xiāng)郵員叫通信員)。2015年春季,連續(xù)幾天的暴雨,造成山體滑坡,河水暴漲,公路中斷。楊建華在大水村投遞時,剛小心翼翼地涉水行駛過已經(jīng)被河水淹沒的橋面,走了沒半里路,一大片山體滑坡把本來就不寬的橋面徹底沖沒了。而從這里到山那邊還有十幾里的路要走,他把摩托車找了個安全的地方放好,背好郵袋,撿了一根一米長的樹枝,小心翼翼地走過這段泥石流路。就在離對岸還有幾米的時候,頭頂滾落的石塊突然多了起來。楊建華不顧一切地向前沖去,抱住早就瞄好的一棵碗口粗的松樹,身后一片震耳欲聾的“嘩啦”聲傳來,來時的路已全然不見,一塊塊桌面大小的石塊和著泥土翻滾著沖下山坡,砸在湍急的河水里濺起十幾米高的水浪。楊建華衣服上全是泥土,褲腳不知道什么時候被剮破了,還好郵袋沒丟掉,里面的郵件安然無恙。當他步行十幾里山路,疲憊不堪地出現(xiàn)在村里時,村民們都不相信這樣的天氣、這樣的山路,他仍然能把郵件送過來。

  在投遞過程中,楊建華一方面優(yōu)質(zhì)高效地完成繁重的投遞任務,一方面懷著對老百姓深厚的感情做實事、辦好事、解難事。他充分發(fā)揮自己懂機械維修、水電安裝、電腦電器維修的特長,只要碰到誰家出現(xiàn)這方面的問題,他就免費為他們維修。特別是近幾年來的家電營銷配送,他都是將電器送到用戶家里,安裝調(diào)試好后,并細心告訴用戶使用方法和注意事項。從電器設備布局到材料選購等方面,楊建華總是做到為用戶著想,并且技術(shù)專業(yè),村民們又贊譽他是“全能通信員”。 

  把用戶當親人,以心交心,村民有困難他都愿意幫忙。在一次投遞途中,楊建華得知白山頭有兩個殘疾人因沒有辦理殘疾證,國家的許多幫扶政策享受不到。楊建華便主動聯(lián)系鄉(xiāng)民政辦,并跑到縣城為他們辦理了殘疾證,讓他們享受到應得的福利。沙基村村容建設規(guī)劃、村級文化推廣,他也幫忙出謀劃策,村里人都把他當作貴賓來看待。他在太陽村、楊梅村開展助學活動,在當?shù)匕傩罩斜粋鳛榧言?。他還發(fā)動支局員工對花龍村因火災造成的受災農(nóng)戶進行捐助,讓老百姓感受到郵政的關(guān)懷和溫暖。替古田村外出務工人員趙某發(fā)看望其生病的母親,并代繳醫(yī)藥費。在團心寨村八組,有個因病癱瘓在床二十幾年、已經(jīng)失去生活信心的大學畢業(yè)生,楊建華常常利用從他家門前經(jīng)過的機會,和他談心、談生活、談外面的世界,鼓勵他多讀書看報,要他利用以前學過的知識和充裕的時間,多寫寫文章、詩歌、新聞報道進行投稿。當?shù)谝黄桧炥r(nóng)村美好生活的詩詞在《文萃報》上發(fā)表時,這個原本對生活已失望的大學生捧著散發(fā)著油墨香味的報紙對著楊建華哭了,他說:“十多年沒有當著別人的面哭過了,但今天當著你的面,我哭得痛快、哭得開心,感謝你幫我找到活下去的動力,讓我重新燃起對生活的美好向往。”他逢人便稱贊楊建華是最有愛心的投遞員,擔得起“綠衣使者”這個稱號。于是,楊建華又被村民們稱為“當代活雷鋒”。

  “鄉(xiāng)郵工作很普通,但我會在建設社會主義新農(nóng)村的重要歷史背景下,不忘初心,履行‘人民郵政為人民’的使命,全心全意服務好苗鄉(xiāng)百姓,讓這條‘愛心郵路’越走越寬、越走越長?!睏罱ㄈA如是說。


楊建華翻山越嶺投遞包裹。