“在這個(gè)嚴(yán)峻時(shí)期，網(wǎng)上預(yù)約就能在家輕松、安全拿到口罩。”2月2日一早，家住浙江省紹興市越城區(qū)運(yùn)河首府的吳先生從紹興市郵政分公司迪蕩經(jīng)營(yíng)部投遞員鄒勇鋒那兒取到了快遞，里面是自己網(wǎng)購(gòu)的口罩。
1月30日起，浙江震元股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱震元堂）將口罩購(gòu)買模式從“門店投放”改為“網(wǎng)上預(yù)約”，紹興市分公司成為指定派送單位。
“1月29日，我從地方政府、震元堂相關(guān)人員處了解到，全市從30日開始在線上預(yù)約購(gòu)買口罩。配送問題如何解決，我想‘國(guó)家隊(duì)’必須挺身而出?！弊鳛橐幻兄?8年黨齡的黨員，紹興市分公司寄遞事業(yè)部速遞部經(jīng)理朱洪海帶頭接下“這個(gè)活兒”。于是，在企業(yè)部署下，他與商企中心的王家祺、陳超陽、朱滄海3名“90后”一起接手運(yùn)作該項(xiàng)目，入駐震元堂倉(cāng)庫。
在新冠肺炎疫情期間，戴口罩是現(xiàn)階段最有效的防護(hù)措施之一，口罩成了市民最急需的物資。這讓朱洪海和團(tuán)隊(duì)成員覺得，這項(xiàng)派送服務(wù)唯有做到最好，才對(duì)得起市民的期待，才對(duì)得起“國(guó)家隊(duì)”的稱號(hào)。于是，朱洪海和團(tuán)隊(duì)成員在接到項(xiàng)目后的幾小時(shí)內(nèi)，馬上確定了幫扶內(nèi)容、車輛、配送要求以及后續(xù)快遞信息跟進(jìn)等具體事項(xiàng)，并快速一一落實(shí)。
1月30日15點(diǎn)，首批上架的口罩瞬間被“一搶而空”，總計(jì)產(chǎn)生訂單4286單。為確保在24小時(shí)內(nèi)將口罩送至市民手上，朱洪海和團(tuán)隊(duì)成員從當(dāng)天17點(diǎn)一直忙碌到第二天凌晨0點(diǎn)30分。他們?cè)谡鹪脗}(cāng)庫不停地打包、貼面單、裝車，一刻也不敢耽擱。
他們不僅是打包員、裝卸員，還是駕駛員。等到快遞裝車完畢，已是深夜，他們又顧不上休息，立馬開車將“特殊的快遞”送往郵件處理中心。
第二天，3000單，第三天，3000單……截至2月9日，線上共產(chǎn)生訂單3.4萬余筆，口罩累計(jì)超35萬只。為保證更多市民第一時(shí)間收到，紹興郵政916名投遞員承擔(dān)了口罩配送工作，按要求逐一對(duì)收件人進(jìn)行電話預(yù)約投遞，保證不遺漏任何一個(gè)。次日，還會(huì)對(duì)妥投情況進(jìn)行主動(dòng)跟進(jìn)、及時(shí)反饋，就是為了做到最好。
“當(dāng)時(shí)朱洪海經(jīng)理跟我們說這件事的時(shí)候，我們沒有一點(diǎn)兒猶豫。疫情當(dāng)前，市民有迫切需求，作為郵政人能盡一點(diǎn)兒力是必須的，我們希望疫情能夠早日過去?！蓖跫异髡f出了團(tuán)隊(duì)的心聲。