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疫情在眼前,一名基層員工看到的郵政運(yùn)轉(zhuǎn)來源:中國郵政網(wǎng)   作者:四川省瀘州市雙加郵政所 黃瑞   時(shí)間:2020-02-24

  我是四川省瀘州市龍馬潭區(qū)雙加郵政所營業(yè)員,2019年才加入郵政這個(gè)大家庭。前輩們說,春節(jié)是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的旺季,對此,我心里滿懷期待。我和同事們一起,按照分公司的旺季營銷部署,緊鑼密鼓地開展蓄客以及“開門紅”各項(xiàng)工作。

  新冠肺炎疫情打亂了我們的計(jì)劃。分公司下發(fā)了各種疫情防控物資,我們開始量體溫、消毒、上報(bào)每日情況。盡管如此,心里還是覺得疫情不會造成太大影響,畢竟武漢離我們很遠(yuǎn)。然而,龍馬潭區(qū)第一例確診病例竟然就出現(xiàn)在雙加鎮(zhèn)上,人們都開始緊張起來。緊接著,第二例、第三例……龍馬潭區(qū)8例確診病例中,僅雙加鎮(zhèn)就出現(xiàn)5例,雙加鎮(zhèn)成了龍馬潭區(qū)乃至整個(gè)瀘州市的重災(zāi)區(qū),也成了大家談“疫”色變的地方。

  面對出現(xiàn)在身邊嚴(yán)重的疫情,我開始有點(diǎn)六神無主,但同事們都在按部就班地完成自己的本職工作。疫情發(fā)生的第一時(shí)間,分公司領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人也來到雙加所,指導(dǎo)我們應(yīng)對突發(fā)的疫情。我慢慢地安下心來認(rèn)真思考,在災(zāi)難面前,不是四散逃避,不是只顧自己,因?yàn)槊總€(gè)人肩上還有一份責(zé)任。就像抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員,像維持秩序的公安、社區(qū)人員,像提供服務(wù)的超市、藥店工作人員,他們都把群眾保護(hù)在身后。

  在龍馬潭郵政,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子每日在崗指揮,還多次趕到雙加所現(xiàn)場辦公,與當(dāng)?shù)卣疁贤I業(yè)時(shí)間。龍馬潭郵政黨員先鋒隊(duì)也到各網(wǎng)點(diǎn)幫扶,15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)想盡辦法堅(jiān)持開門營業(yè),各攬投部人員加班加點(diǎn)投遞郵件。

  在我們雙加所,負(fù)責(zé)人周紅這段時(shí)間一直沒有休息,為了保證員工和客戶的安全,她堅(jiān)持按照分公司疫情防控安排做好各項(xiàng)工作,事無巨細(xì),不留死角。從郵件收寄到保險(xiǎn)營銷、從消毒防護(hù)到接鈔送鈔,她比平時(shí)更細(xì)心、更嚴(yán)格。綜合柜員顧弟平平時(shí)就是心態(tài)極好的人,疫情期間她感染和帶動身邊的人,調(diào)整心態(tài)從容面對,用同樣的熱情和耐心對待每一位客戶。普柜柜員楊文聯(lián)是黨員,在雙加所暫停營業(yè)期間,主動要求到其他網(wǎng)點(diǎn)代班。為了做到“五個(gè)確保”“四不中斷”,大家都堅(jiān)守在自己的工作崗位上,堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),全力以赴堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  這一刻,我明白了堅(jiān)守的意義。身為一個(gè)郵政人,我們不僅僅為群眾辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù),而且要在任何情況下都能堅(jiān)持做到:國家有需要,郵政在行動;人民有需要,郵政在行動。這才是“人民郵政為人民”的根本體現(xiàn),這才是行業(yè)“國家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  目前,在經(jīng)歷停業(yè)復(fù)業(yè)后,根據(jù)當(dāng)?shù)卣头止镜陌才牛p加所再次停業(yè),我和同事們現(xiàn)居家隔離,雖然換了一個(gè)戰(zhàn)場,但我們毫不松懈,在家里保持著工作狀態(tài),通過電話、微信與客戶保持聯(lián)系,商量營銷方案,隨時(shí)準(zhǔn)備復(fù)業(yè)。