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河南郵政:百萬訂單扶貧助農(nóng)
作者:肖亞鵬來源:中國郵政報發(fā)布時間:2020-10-22
“919電商節(jié)”期間,河南省郵政分公司累計實現(xiàn)零售銷售額3214萬元,居全國郵政第4位;其中,農(nóng)品線上零售交易額2607萬元,居全國郵政第4位;培育萬單扶貧大單品24款,實現(xiàn)訂單105.5萬單,銷售額1578.3萬元,萬單扶貧大單品數(shù)量、訂單數(shù)量、銷售額均居全國郵政首位。
“919電商節(jié)”啟動后,河南省分公司精心組織全省農(nóng)特產(chǎn)品精選工作,突出“原汁、原味、原產(chǎn)地”,累計上報扶貧產(chǎn)品124款。同時,圍繞中國社會扶貧網(wǎng)河南省公示目錄產(chǎn)品進行優(yōu)選上架,與300余家目錄公示企業(yè)開展合作,累計上線產(chǎn)品787款。為營造“919電商節(jié)”活動氛圍,在線上,借助河南郵政、河南郵政微郵局、郵儲銀行等公眾號做好軟文推送,各地市充分利用抖音直播號進行宣傳預(yù)熱;在線下,設(shè)計制作二維碼海報、X展架、宣傳片等多種宣傳物料,利用支局網(wǎng)點、郵樂購站點進行展示和播放,擴大宣傳聲勢。
“919電商節(jié)”期間,河南郵政扶貧助農(nóng)活動異彩紛呈。9月11日,組織南陽“西峽獼猴桃愛心助農(nóng)推介會”、安陽“促消費獻愛心助脫貧”扶貧農(nóng)產(chǎn)品展銷大會,分別實現(xiàn)銷售額161萬元、208萬元。9月16日,舉辦信陽“光山好去處”個性化郵票暨鄉(xiāng)村振興公益直播大會、三門峽“消費扶貧援企助農(nóng)”電商直播大會。其中,光山直播大會觀看人數(shù)超10萬人次,實現(xiàn)銷售33萬單,通過郵樂網(wǎng)直播下單5.2萬單;三門峽直播活動更是吸引360萬人次觀看,實現(xiàn)訂單28萬單。9月18日,在鄭州舉辦滎陽河陰石榴直播帶貨活動,累計銷售石榴近200噸,銷售額達385萬元。
為確??蛻粝M體驗,河南省分公司加強活動期間支撐保障,針對“919電商節(jié)”活動基地、精品農(nóng)產(chǎn)品項目,通過政策補貼支持,加大項目推廣力度,提升運作規(guī)模。同時,加強渠道平臺與寄遞部門協(xié)同,對“919電商節(jié)”期間的收寄標準提出了硬要求,對大單品發(fā)貨情況進行現(xiàn)場抽查。此外,還加強了客服培訓(xùn),對銷售和寄遞過程中遇到的常見問題進行講解宣貫,確保客服在線服務(wù)效率和問題訂單的解決時效。