鮮食玉米飄香全國
張家口郵政全力保障鮮食玉米寄遞?！鯓s平平 攝
近年來，河北省張家口市萬全區(qū)將產(chǎn)業(yè)扶貧作為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的核心抓手之一，其中，鮮食玉米作為萬全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，一直以來都是全區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧的主陣地。目前，在張家口市郵政分公司農(nóng)產(chǎn)品寄遞項目中，萬全鮮食玉米寄遞規(guī)模最大。今年1～10月，張家口市分公司鮮食玉米寄遞項目業(yè)務(wù)量累計達(dá)到57萬件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到243萬元。
隨著進(jìn)入“雙11”，萬全鮮食玉米線上日均銷量猛增至3萬單以上。面對如此巨大的農(nóng)產(chǎn)品電商市場，張家口市分公司集中資源，全力應(yīng)戰(zhàn)，確保寄遞服務(wù)質(zhì)量，使鮮食玉米寄遞規(guī)模再上新臺階，為實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
張家口郵政與鮮食玉米結(jié)緣，還要從2019年初說起。當(dāng)年，張家口市分公司組建了一支專業(yè)的電商營銷團(tuán)隊，加大對電商市場開發(fā)的力度。在走訪中，電商營銷團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)穗康商貿(mào)公司是一家以生產(chǎn)、銷售真空包裝玉米為主的電商客戶，其線上月均銷量能達(dá)到幾十萬單。于是，電商營銷團(tuán)隊立即成立攻關(guān)小組進(jìn)行對接，充分了解客戶寄遞需求。經(jīng)過多次溝通與協(xié)商，2019年3月，張家口市分公司與穗康商貿(mào)公司簽訂了合作協(xié)議。
之后，通過郵政渠道寄遞的鮮食玉米從最初的幾十單逐步增長到幾百單。2019年的“雙11”，張家口市分公司迎來鮮食玉米首個寄遞高峰期，僅11月寄發(fā)量就接近10萬件，實(shí)現(xiàn)收入38.71萬元。
今年“雙11”期間，張家口市分公司安排專人派駐穗康商貿(mào)公司，協(xié)助客戶完成打印面單、打包裝箱、出入庫管理等工作，確保客戶當(dāng)天發(fā)出的所有郵件在24點(diǎn)之前運(yùn)至張家口郵件處理中心，切實(shí)保證24小時攬收率、48小時出口率。
同時，張家口市分公司還安排客服專員與穗康商貿(mào)公司的售后團(tuán)隊進(jìn)行對接，除完成每日的正常查單、催單工作，還會協(xié)助客戶進(jìn)行當(dāng)月的賠償統(tǒng)計，爭取把客戶的損失降到最低。11月1～9日，張家口市分公司已寄發(fā)鮮食玉米近4000件。
近年來，張家口市分公司一直以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、履行社會責(zé)任為己任，充分利用自身寄遞優(yōu)勢，主動幫扶本地電商企業(yè)破解農(nóng)產(chǎn)品寄遞難題，助力地方精準(zhǔn)扶貧工作，先后打造了萬全鮮食玉米、蔚縣小米、沽源土豆、康保雜糧、尚義蘿卜、陽原榆林關(guān)小米等多個萬單農(nóng)品項目，彰顯了郵政作為行業(yè)“國家隊”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。