轉(zhuǎn)型，一路相伴
——雅戈?duì)栔v述的郵政故事
“雙11”期間，寧波郵政雅戈?duì)栯娚虃}(cāng)優(yōu)化作業(yè)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。
今年“雙11”，“四十不惑”的雅戈?duì)杽?chuàng)造了新輝煌。11月1日~11日首小時(shí)，雅戈?duì)栐诟鞔箅娚唐脚_(tái)銷售額達(dá)1.4億元，已超過(guò)去年“雙11”累計(jì)線上銷量。
眾人拾柴火焰高！雅戈?duì)杽?chuàng)紀(jì)錄的背后少不了一眾合作伙伴的鼎力支持。
“感謝寧波郵政在倉(cāng)配環(huán)節(jié)提供的高質(zhì)量服務(wù)，這非常重要！”11月12日一早，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)物流總監(jiān)韓亞萍對(duì)記者說(shuō)。11月11日凌晨，“雙11”第二波購(gòu)物高峰來(lái)襲，洶涌而至的12萬(wàn)多單電商訂單并沒(méi)讓寧波市郵政分公司負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)的雅戈?duì)柨偛侩娚虃}(cāng)“崩盤(pán)”，僅用不到2天時(shí)間，郵政倉(cāng)配人員就將這批訂單全部處理完成。
目不轉(zhuǎn)睛的補(bǔ)貨員，手持步話機(jī)的調(diào)度員，四處穿梭的揀貨平衡車，“馬不停蹄”的自動(dòng)打包機(jī)，一眼望不到頭的運(yùn)貨皮帶機(jī)……這是11月3日，當(dāng)“雙11”第一波高峰來(lái)臨時(shí)，記者眼中的寧波郵政雅戈?duì)栯娚虃}(cāng)。在高效的管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)、升級(jí)換代的倉(cāng)配設(shè)備的加持下，今年“雙11”，寧波市分公司還專門(mén)對(duì)雅戈?duì)栢]件實(shí)行倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)分揀封發(fā)前置，增加臨時(shí)車輛、開(kāi)辟專線，對(duì)重點(diǎn)城市的直發(fā)運(yùn)輸占比達(dá)到100%,投遞時(shí)限大幅度縮短。
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)常務(wù)副總徐鵬說(shuō)：“近年來(lái)，寧波郵政見(jiàn)證、參與了雅戈?duì)枏木€下到線上+線下融合發(fā)展轉(zhuǎn)型的全過(guò)程。我們一路同行，共同成長(zhǎng)?！苯刂?1月12日，“雙11”期間，寧波郵政寄遞業(yè)務(wù)量超1000萬(wàn)件，同比遞增近35%，再創(chuàng)輝煌。
二次崛起 郵政助力
11月11日，寧波郵政雅戈?duì)栯娚虃}(cāng)內(nèi)，上架補(bǔ)貨員王峰腳踏平衡車，穿梭于貨架間補(bǔ)貨填倉(cāng)。
日行超15公里，補(bǔ)貨近5000件。今年“雙11”，王峰創(chuàng)造了自己的新紀(jì)錄。其實(shí)，11月1日“雙11”第一波網(wǎng)購(gòu)潮襲來(lái)時(shí)，雅戈?duì)栯娚虃}(cāng)的出貨量就達(dá)到了10萬(wàn)件，王峰則從晚上8點(diǎn)工作到了第二天早上7點(diǎn)。已有7年物流從業(yè)經(jīng)歷的王峰是3年前從寧波郵區(qū)中心局調(diào)到郵政設(shè)在雅戈?duì)柨偛康碾娚虃}(cāng)的。
王峰在工作崗位、工作強(qiáng)度上的的改變就是雅戈?duì)枏木€下到線上+線下融合發(fā)展成功轉(zhuǎn)型的縮影。
韓亞萍介紹說(shuō)，2017年，在雅戈?duì)柎笠?guī)模向線上銷售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)郵政伸出了橄欖枝。同年3月，寧波郵政正式進(jìn)駐雅戈?duì)柤瘓F(tuán)總部，開(kāi)啟全景供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)合作，以為雅戈?duì)柤瘓F(tuán)提供偏遠(yuǎn)地區(qū)的寄遞服務(wù)為撬點(diǎn)，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)、充分整合社會(huì)資源，有效解決了企業(yè)物流成本過(guò)高、區(qū)域倉(cāng)分布過(guò)于分散、貨品調(diào)撥流程復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)以及貨品不能及時(shí)共享等難題。
2017年15萬(wàn)件，2018年30萬(wàn)件，2019年63萬(wàn)件……一路相伴，寧波郵政雅戈?duì)栯娚虃}(cāng)見(jiàn)證了雅戈?duì)柕摹岸吾绕稹薄?019年的雅戈?duì)栆殉蔀橹袊?guó)男裝第一品牌，營(yíng)收近1000億元，涉足行業(yè)橫跨紡織、服裝、地產(chǎn)、投資、貿(mào)易。“業(yè)內(nèi)頂尖的倉(cāng)配團(tuán)隊(duì)，國(guó)有企業(yè)的背景，與時(shí)俱進(jìn)的管理運(yùn)營(yíng)思維。我們沒(méi)有理由不選擇寧波郵政作為我們的合作伙伴?！毙禊i說(shuō)。
發(fā)展瓶頸 郵政解題
10月23日，當(dāng)雅戈?duì)杺}(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)將《“雙11”倉(cāng)儲(chǔ)整體解決方案》擺在徐鵬的辦公桌上時(shí)，驚訝“寫(xiě)”滿了他的臉龐。
升級(jí)設(shè)備，優(yōu)化作業(yè)流程；預(yù)測(cè)累計(jì)出貨量，安排倉(cāng)儲(chǔ)和物流；制定應(yīng)急預(yù)案，組織人員實(shí)戰(zhàn)演練……寧波郵政用最真摯的熱情和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，給雅戈?duì)枒?yīng)對(duì)即將到來(lái)的全新“雙11”，吃下一顆定心丸。對(duì)此，徐鵬說(shuō)：“寧波郵政是非常好的合作伙伴，它總能想在我們的前面，幫我們解決未來(lái)遇到的問(wèn)題。”
解決雅戈?duì)栟D(zhuǎn)型發(fā)展之路上的種種問(wèn)題，寧波郵政一直是這么做的。
2019年10月23日，在慶祝雅戈?duì)柍闪?0周年的慶典上，雅戈?duì)柖麻L(zhǎng)李如成反思說(shuō)：“在過(guò)去十年里，雅戈?duì)枦](méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇?！碑?dāng)年，雅戈?duì)柧团c阿里巴巴簽訂“A100戰(zhàn)略合作協(xié)議”。雅戈?duì)栕鳛榘⒗镌谌虻谝患液炇鸬姆椥袠I(yè)A100戰(zhàn)略合作單位，將在智能制造、供應(yīng)鏈、新零售等方面與阿里開(kāi)展全方位合作，并落地阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，探索服飾行業(yè)線上線下新零售實(shí)踐。
在李如成的愿景里，打通線上線下庫(kù)存后，買(mǎi)家可以在線上下單，線下離他最近的店會(huì)進(jìn)行配送，并享受一樣的價(jià)格。同樣，當(dāng)買(mǎi)家在線下店看到一件心儀的衣服，但店里沒(méi)有適合尺碼時(shí)，也可以在線下下單，由線上或線下有貨的其他門(mén)店配送。
但要實(shí)現(xiàn)這種快速的反應(yīng)體系，還需要一顆強(qiáng)大的物流心臟，或者說(shuō)要解決物流瓶頸的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，中國(guó)郵政再次伸出了橄欖枝。當(dāng)雅戈?duì)柼岢鼋ㄔO(shè)智能倉(cāng)儲(chǔ)的想法后，寧波郵政迅速跟進(jìn)，拿出了郵政引進(jìn)智能化設(shè)備、系統(tǒng)，并提供完整供應(yīng)鏈服務(wù)+雅戈?duì)柼峁﹫?chǎng)地、負(fù)責(zé)建設(shè)的方案。
從傳統(tǒng)倉(cāng)配到智能倉(cāng)配，這一次，中國(guó)郵政又和雅戈?duì)栠_(dá)成了一致。2019年10月22日，雅戈?duì)栐趯幉ㄅe行了雅戈?duì)?amp;中國(guó)郵政時(shí)尚科技物流中心項(xiàng)目培土啟動(dòng)儀式。建成后，這個(gè)總投資超10億元，總建筑面積約11萬(wàn)平方米的高科技物流“心臟”將被打造成為集智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、數(shù)字化為一體的服裝行業(yè)標(biāo)桿倉(cāng)。中國(guó)郵政將基于信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，為雅戈?duì)柼峁I(yè)化供應(yīng)鏈服務(wù)。
深度合作 不分你我
在寧波郵政雅戈?duì)栯娚虃}(cāng)采訪，記者最大的感受是郵政和雅戈?duì)柸跒榱艘惑w，好像是一家企業(yè)。例如，電商倉(cāng)員工的制服是由雅戈?duì)栔谱鞯?，電商倉(cāng)管理人員參加雅戈?duì)杻?nèi)部會(huì)議成為家常便飯，電商倉(cāng)員工可進(jìn)入雅戈?duì)柺程?，與企業(yè)員工一同享用工作餐……
“如果沒(méi)有人刻意提起，我們不覺(jué)得是分屬兩個(gè)企業(yè)。”韓亞萍說(shuō)。
11月3日，寧波郵政雅戈?duì)杺}(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有1500單異常訂單待出貨。隨即，倉(cāng)儲(chǔ)中心經(jīng)理徐斌就將這一情況上報(bào)給雅戈?duì)柗矫?。其?shí)郵政可以不上報(bào)，按照訂單揀貨出庫(kù)就可以了。但寧波郵政一再?gòu)?qiáng)調(diào)要對(duì)雅戈?duì)栘?fù)責(zé)，不能讓他們蒙受損失。徐鵬對(duì)記者說(shuō)：“寧波郵政雖然少掙了1500個(gè)訂單的錢(qián)，但贏得了我們兩家合作更廣闊的未來(lái)?！?nbsp;
2019年，基于與寧波郵政多年來(lái)的成功合作，雅戈?duì)栐诒姸嗫爝f企業(yè)間，選擇了中國(guó)郵政，簽訂了全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流戰(zhàn)略合作協(xié)議。至此，雙方的合作從倉(cāng)配服務(wù)拓展至物流、寄遞、金融等多個(gè)方面。
韓亞萍說(shuō)：“中國(guó)郵政承諾，基于信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，為雅戈?duì)柤瘓F(tuán)提供專業(yè)化供應(yīng)鏈服務(wù)，并合作建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)雙方在產(chǎn)品及渠道資源、供應(yīng)鏈金融方面的深度合作?！?nbsp;
像韓亞萍一樣，雅戈?duì)柛骷?jí)管理者對(duì)與郵政深度融合發(fā)展都充滿期待和信心，希望中國(guó)郵政致力于打造綜合性、多樣化的郵政服務(wù)，和他們攜手加快融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略，共同創(chuàng)造新的價(jià)值和美好未來(lái)。