自2020年12月15日遼寧省大連市出現(xiàn)新冠病毒無癥狀感染者以來，多個小區(qū)封閉，大連市郵政分公司受疫情影響的投遞段道有59條。自1月6日以來，大連市連續(xù)多天普降大雪，道路結(jié)冰濕滑。面對疫情和降雪天氣的不利影響，大連市分公司始終保持戰(zhàn)時狀態(tài)，全力以赴做好疫情防控，保證郵件傳遞安全、暢通，生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序。
面對疫情防控的新形勢，大連市分公司強化主體責任，嚴格落實防控措施，按照市政府統(tǒng)一安排，已完成全員核酸檢測，居家隔離人員目前情況穩(wěn)定。該分公司還每周對國際郵件處理人員進行全員核酸檢測，同步做好國際郵件100%消殺工作；及時為重點環(huán)節(jié)和單位配發(fā)防護物資。在嚴格做好疫情防控的前提下，大連市分公司開業(yè)網(wǎng)點主動開展客戶邀約、廳堂營銷；停業(yè)網(wǎng)點主動開展手機銀行線上營銷，努力減少疫情帶來的損失。
針對受疫情影響的投遞段道，大連市分公司通過與收件人進行電話溝通，確認郵件轉(zhuǎn)寄、退回、留存等方式，及時對進口郵件進行處理，建立留存郵件記錄備案表、轉(zhuǎn)寄退回郵件記錄備案表，同步做好改退郵件的信息處理工作。面對連續(xù)降雪的天氣，大連市分公司啟動應急預案，指調(diào)中心隨時通報在途郵車運行情況，攬投部（站）及時報備郵車到達時間。在機動車、電動車無法通行的陡坡路段，郵政員工使用手推車進行步行投遞。目前，除受疫情影響的區(qū)域外，大連市分公司做到郵件應投盡投，保障了疫情期間民生需求。