打造幸福企業(yè)既是形勢,又是大勢,更是趨勢。
習(xí)近平總書記曾多次強調(diào),要讓干部隊伍成為“一池活水”。劉愛力董事長也在多個場合提出,人才是第一資源,干部隊伍建設(shè)關(guān)系中國郵政事業(yè)薪火相傳。在不可逆的全球化充分競爭態(tài)勢下,企業(yè)間競爭已經(jīng)變?yōu)槿瞬抨犖楸绕?。近年來,越來越多的企業(yè)注重打造幸福文化,如阿里巴巴推行的“子女教育關(guān)懷計劃”“住房無息貸款計劃”“重疾特困關(guān)懷計劃”等,不僅有效留住了人才,其造成的輿論影響更讓新進人才不斷涌入。
如今,“85后”“90后”員工正成為郵政企業(yè)的主力軍,他們大多是獨生子女,“集萬千寵愛于一身”的成長環(huán)境讓他們對幸福的敏感性遠超其他年齡段員工。比如:在工作中遇到了挫折、困難或感受到了較大壓力,無法快速自我適應(yīng)、調(diào)節(jié)、排解。這時,如果企業(yè)沒有及時發(fā)現(xiàn)他們思想狀態(tài)的變化,沒有通過溝通等方式平復(fù)情緒、解決問題,容易讓其受挫,進而影響后續(xù)的工作態(tài)度及工作效率,甚至遞上辭呈一走了之。
為有效應(yīng)對新環(huán)境、新形勢下的競爭壓力,郵政企業(yè)應(yīng)將打造幸福企業(yè)作為推動企業(yè)效率、效能、效益同步提升的有力抓手,讓員工自動、自覺、自發(fā)為企業(yè)貢獻力量,而不能做“策之不以其道,食之不能盡其材,鳴之而不能通其意”的“不識馬者”。
思想政治工作與員工幸福感提升的關(guān)系研究。
思政工作自建黨以來就備受重視,被老一輩領(lǐng)導(dǎo)人以“生命線”來形容。也正是得益于我黨對思政工作的重視,革命才取得了偉大勝利。從結(jié)果上看,思政工作在充分調(diào)動廣大黨員群眾投身革命的積極性和主動性這方面,與打造幸福企業(yè)是一致的。
提升員工幸福感的影響因素,目前學(xué)術(shù)界較為統(tǒng)一的認知是以主觀幸福感和心理幸福感為兩大基礎(chǔ)、以社會幸福感疊加,共同作用并產(chǎn)生影響。具體到企業(yè)管理實踐中則是企業(yè)形象、地位、效益在行業(yè)內(nèi)排名靠前、踐行社會責(zé)任突出;企業(yè)內(nèi)部上下同心、協(xié)同有力;員工人崗匹配,各崗位間工作分配科學(xué)、忙閑均勻、工作氛圍和諧;各崗位的工作量、工作難度能夠正向反映在收入與崗位晉升上,員工具有充分的成長空間等方面。
因此,為了讓思政工作在提升員工幸福感方面彰顯特殊價值,除了要根據(jù)員工性格追求的差異因勢利導(dǎo),引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀,還應(yīng)聚焦上述目標的導(dǎo)向作用。
借助思想政治工作提升員工幸福感的具體路徑。
強化基礎(chǔ)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)把工作抓在手里,分管領(lǐng)導(dǎo)把工作干在位上,思政工作者把工作定在崗中的工作機制。借助心理學(xué)、教育學(xué)等輔助學(xué)科的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強思政工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,并同步將思政工作納入管理人員年度業(yè)績考核范圍,形成強有力的機制和人才支撐。
聚焦主業(yè)。抓好思想教育不放松,在保持政治理論宣導(dǎo)為重心的同時,適當側(cè)重道德品質(zhì)和價值觀等方面的培育和引導(dǎo),讓員工形成管理條例之外的心理約束,自覺在工作和生活中外化于行。
抓在日常。全面優(yōu)化談心談話機制,建立科學(xué)化、規(guī)范化的提綱,明確談話重點,收集重要信息,對每位員工在談話中所表現(xiàn)出的思想狀態(tài)進行深度分析,形成分析報告,對心理發(fā)生偏差的要及時進行矯正。
落在實處。把員工的主體地位切實貫穿于各項工作中,針對員工關(guān)切的熱點、難點問題提出有效的解決對策,并在制度體系、協(xié)同效率、環(huán)境改善等方面予以體現(xiàn)。只有在員工心中形成了正向反饋,思政工作才能進入良性循環(huán),黨心人心才能聚在一塊兒,將中國郵政打造成為行業(yè)“國家隊”的目標才能更快實現(xiàn)。(本文獲2020年度中國郵政政研優(yōu)秀成果二等獎)