投遞路上的“夫妻檔”
郭志剛2022-04-21來源：中國郵政報
“兩個郵政人默默無聞、無私奉獻的高尚品質(zhì)，十分令人敬佩，我想把個人知道的感人事跡如實反映給你們?！苯?，一位孫姓老先生將一封表揚信交到了山東省惠民縣郵政分公司綜合辦公室。信里寫的主人公是郗福強和劉建峰這對夫妻，主要負責(zé)該縣麻店鎮(zhèn)轄內(nèi)50個村莊的投遞工作。他們每天要跑100余公里，為2萬余戶村民提供郵政服務(wù)，而這一干就是32年。
投遞工作本就是一份十分辛苦的工作，郗福強夫妻倆把對用戶的一片情深深地融入每一份報刊、每一件包裹投遞中。近幾年，電商興起，快遞件包裹驟增，壓力最大的莫過于投遞末端。“既然干了這份工作，我就得對用戶負責(zé)，讓人家信得過！”郗福強是這樣說的，也是這樣做的。他每天早上不到8點就要依次到每個村莊，把郵車停在胡同口，耐心等待用戶前來領(lǐng)取郵件簽字。5分鐘算是快的，等十幾分鐘也是家常便飯。中午匆忙扒拉幾口飯當(dāng)成午餐算是常態(tài)，實在太累了，就坐在隨身攜帶的小椅子上瞇上個三五分鐘，再接著趕往下一戶。
提起劉建峰，知道的人都豎起大拇指，善良、樸實是對她的評價。有時候用戶訂的報刊可能晚到，劉建峰總是耐心地給他們解釋。有時候，剛忙完手頭上的工作，準(zhǔn)備坐下吃飯，恰好有用戶登門取件，她立即起身給用戶查找郵件，每每再次拿起碗筷時，飯菜已涼。在投遞過程中，除了做好日常投遞工作外，她還經(jīng)常替老年人捎帶購買常用藥等，為留守兒童購買學(xué)習(xí)用具，幫村民代買日用品。
事是平凡事，但辛勤的付出、不懈的努力、熱心的服務(wù)，讓夫妻倆在廣大用戶心目中贏得了口碑。