巴中市分公司拓路“郵政+”打造新普服
通過服務(wù)老區(qū)百姓、助力政府“放管服”改革，四川省巴中市郵政分公司走出了一條老區(qū)郵政發(fā)展之路。截至5月底，巴中市分公司本年實現(xiàn)收入超過2.8億元，同比增長14.99%。
巴中是四川省唯一的全國12個革命老區(qū)重點(diǎn)城市之一。巴中市委、市政府提出“旗幟鮮明把一流營商環(huán)境建設(shè)作為全市頭號工程來抓”的要求。巴中市分公司主動對接，與政府相關(guān)部門聯(lián)合出臺了《“政府服務(wù)+郵政”改革實施方案》，在全市108個網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一打造“中國郵政—政務(wù)服務(wù)專區(qū)”，為廣大居民提供政務(wù)幫辦、線下寄遞、金融幫辦、政策宣傳等100余項民生高頻的政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和郵件多跑路、群眾少跑腿。
今年4月，巴中郵政與巴中市人力資源和社會保障局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)同開展提升基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力全省試點(diǎn)工作。這意味著雙方在聯(lián)合發(fā)行社會保障卡、代收代發(fā)社保資金、舉辦“溫暖回家路”返鄉(xiāng)專列活動的基礎(chǔ)上，“人社+郵政”的服務(wù)模式有了新的內(nèi)涵。目前，“人社+郵政”項目已在縣（區(qū)）層面完成對接落地，協(xié)同進(jìn)行站點(diǎn)選址建設(shè)，建成后將在基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)站點(diǎn)疊加郵政業(yè)務(wù)，讓基層群眾享受到普惠均等、便捷高效的人社和郵政服務(wù)。
巴中郵政還積極與稅務(wù)、法院及退役軍人事務(wù)部門深化合作，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動。巴中郵政在全市建成111個“天府·稅郵驛站”，形成了遍布巴中鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“辦稅服務(wù)廳”，為廣大群眾提供“家門口”的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，累計代開稅票近2.4萬筆，代征稅額620萬元。開辦法律文書“一站式”集約送達(dá)業(yè)務(wù)，為法院提供直接送達(dá)、電子送達(dá)、郵寄送達(dá)及留置送達(dá)等一攬子的全流程法律文書送達(dá)服務(wù)，已累計受理4500余筆，電子送達(dá)率超過70%。
巴中市郵政分公司聯(lián)合巴中市軍分區(qū)、巴中市退役軍人事務(wù)局，依托村“兩委”，按照“統(tǒng)建、統(tǒng)管、共享、共用”的模式，首批建成108個“軍郵站”，為當(dāng)?shù)噩F(xiàn)役退役軍人、百姓提供擁軍優(yōu)撫和郵政便民服務(wù)。
下一步，巴中市分公司將不斷豐富郵政普遍服務(wù)內(nèi)涵，加快“人社+郵政”站點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度，重點(diǎn)打造“稅郵”業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，不斷提高“法郵”集約送達(dá)業(yè)務(wù)質(zhì)效，加強(qiáng)“軍郵站”郵政業(yè)務(wù)疊加，扎實推進(jìn)“N站合一”“一站多能”，打造遍布城鄉(xiāng)的郵政綜合便民服務(wù)平臺，為老區(qū)人民提供“一站式”便民服務(wù)。