亚洲国产二区三区,欧洲女同互慰在线视频,一级全黄色毛片,国产一页

破寄遞難題 解攬投之困

——寧夏銀川市金鳳區(qū)分公司以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展側(cè)記
中國(guó)郵政報(bào)記者 趙薇康2022-09-26來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  自黨支部領(lǐng)題破題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)郵政分公司黨支部扎實(shí)開(kāi)展工作,深入分析群眾需求和影響企業(yè)快速發(fā)展的原因,將推進(jìn)寄遞網(wǎng)攬投能力建設(shè)確定為黨支部的課題。為保證工作取得實(shí)效,該分公司制定了“支部領(lǐng)題、黨員解題、全員破題”的工作機(jī)制,以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。截至今年8月,金鳳區(qū)分公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入近千萬(wàn)元,其中,特快業(yè)務(wù)收入為680萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.3%。

  聚焦客戶(hù)需求 科學(xué)領(lǐng)題

  金鳳區(qū)分公司深入分析群眾對(duì)寄遞服務(wù)的要求,以物品安全準(zhǔn)確送達(dá)、服務(wù)方便快捷為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寄遞工作進(jìn)行改進(jìn),努力讓群眾享受到高質(zhì)量的寄遞服務(wù)。 

  該分公司黨支部書(shū)記劉駿一方面對(duì)區(qū)域內(nèi)政務(wù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、商務(wù)市場(chǎng)客戶(hù)走訪分析;另一方面,深入各攬投部,與員工一起分揀郵件、跟班作業(yè),精準(zhǔn)分析出郵政服務(wù)與客戶(hù)需求之間的差距,找到阻礙企業(yè)發(fā)展的“堵點(diǎn)”。金鳳區(qū)寄遞客戶(hù)主要集中在政務(wù)、商務(wù)、金融保險(xiǎn)等市場(chǎng),寄遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。近年來(lái),盡管金鳳區(qū)分公司不斷加大攬投部的建設(shè)力度,但網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量與市場(chǎng)需求間還存在一定差距,攬投能力明顯不足。要想更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、滿(mǎn)足群眾用郵需要,基層攬投部的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。劉駿多次組織黨支部委員會(huì),針對(duì)重點(diǎn)商圈、重點(diǎn)市場(chǎng)攬投人員短缺,社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力不足、服務(wù)響應(yīng)速度慢等突出問(wèn)題,集思廣益,研究解決方案。他們將推動(dòng)寄遞服務(wù)由生產(chǎn)作業(yè)型向銷(xiāo)售服務(wù)型轉(zhuǎn)變作為改革目標(biāo),堅(jiān)持問(wèn)題和目標(biāo)“雙導(dǎo)向”原則,推進(jìn)實(shí)施“核心區(qū)域攬投部拆部增段加人、非核心區(qū)域攬投部整建制準(zhǔn)加盟”改革,不斷提升寄遞服務(wù)水平。去年,該分公司實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入880萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)40%。 

  “讓群眾享受高質(zhì)量的寄遞服務(wù)就是‘國(guó)之大者’的責(zé)任所在。寄遞業(yè)務(wù)是郵政的主責(zé)主業(yè),我們的服務(wù)必須滿(mǎn)足群眾的需要,這既是郵政企業(yè)的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任,更是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。寄遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足是當(dāng)前影響金鳳區(qū)分公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要因素。我們主動(dòng)‘領(lǐng)題’,就是要抓住企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題,真正做到以黨建引領(lǐng)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展。”劉駿說(shuō)。

  聚焦重點(diǎn)市場(chǎng) 對(duì)癥解題

  為穩(wěn)妥有效實(shí)施改革,金鳳區(qū)分公司黨支部將支部委員、黨員和業(yè)務(wù)骨干分成3個(gè)小組,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研摸排大走訪活動(dòng)。黨支部委員各帶一隊(duì),對(duì)各攬投部基本情況和區(qū)域客戶(hù)分布、營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況進(jìn)行細(xì)致的摸排調(diào)查,并形成臺(tái)賬。通過(guò)充分研究,確定最高效的改革方案。 

  黨支部委員、副總經(jīng)理司金輝負(fù)責(zé)重點(diǎn)商圈市場(chǎng)的走訪摸排。她帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理利用周末前往金鳳區(qū)人流量較大的萬(wàn)達(dá)商圈,對(duì)所有商戶(hù)逐一摸排、走訪、登記。同時(shí),根據(jù)客戶(hù)反饋的用郵需求,召集各攬投部經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理共同研究?jī)?yōu)化措施。最終,金鳳區(qū)分公司在萬(wàn)達(dá)商圈設(shè)立中郵驛站,執(zhí)行特定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),方便客戶(hù)開(kāi)展調(diào)換貨業(yè)務(wù),有效提升了攬收響應(yīng)速度,得到客戶(hù)的一致好評(píng)。目前,金鳳區(qū)分公司已將這一模式推廣復(fù)制到其他商圈。通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)三大商圈、11個(gè)大型樓宇和重點(diǎn)社區(qū)的300多家商戶(hù)開(kāi)展“銷(xiāo)號(hào)式”走訪營(yíng)銷(xiāo),該分公司累計(jì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)62戶(hù),實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入45萬(wàn)元。 

  “作為黨員干部,帶頭發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題是我們不可推卸的責(zé)任。上級(jí)黨組織已經(jīng)給我們指出了解決問(wèn)題的方向,我們就要執(zhí)行好、落實(shí)好,帶領(lǐng)大家朝著目標(biāo)前進(jìn)?!彼窘疠x說(shuō)。為確保改革順利推進(jìn),金鳳區(qū)分公司黨支部6名黨員分別對(duì)接6個(gè)攬投部。黨員不僅要參加對(duì)接攬投部的晨夕會(huì)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)走訪、商圈樓宇及社區(qū)客戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo),還要參與人員招聘、攬投段道優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,幫助攬投部解決最實(shí)際、最迫切的問(wèn)題。

  聚焦能力提升 齊心破題

  為解決基層攬投部缺員的問(wèn)題,劉駿主動(dòng)聯(lián)系多家勞務(wù)派遣公司開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下招聘;支部黨員發(fā)揮人脈作用,積極拓寬招聘渠道。在黨員的帶領(lǐng)下,各攬投部將攬收意識(shí)強(qiáng)的直投外包人員調(diào)劑到重點(diǎn)營(yíng)攬段道,補(bǔ)充攬收力量;將有經(jīng)驗(yàn)的攬收人員補(bǔ)充到核心商圈、重點(diǎn)市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn),提升營(yíng)攬能力。劉駿還帶著各攬投部員工算成本損益賬,讓大家會(huì)算賬、算清賬,做到心中有數(shù),明確了“向高效特快業(yè)務(wù)要收入”的目標(biāo)。 

  “很長(zhǎng)一段時(shí)間,大家不知道怎么才能提高寄遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。黨支部書(shū)記和委員帶著我們走訪客戶(hù),耐心幫我們分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、郵政具備的優(yōu)勢(shì),讓我們對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。作為黨員,我深受鼓舞,也積極尋找解決困難和問(wèn)題的辦法?!痹摲止炯倪f市場(chǎng)部呂智說(shuō)。 

  通過(guò)改革,各攬投部壯大了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提升了核心商圈及重點(diǎn)市場(chǎng)的營(yíng)攬能力。今年以來(lái),金鳳區(qū)分公司新增加盟攬投部3個(gè)、準(zhǔn)加盟人員28人;核心區(qū)域增擴(kuò)攬投部3個(gè)、新增主攬段道15條,段道日均攬收量由24件提升至33件。攬投部的員工穩(wěn)定率從65%提升至100%,先后有6名員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。 

  “通過(guò)開(kāi)展黨支部領(lǐng)題破題活動(dòng),把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)延伸到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿,使每名黨員明確自身責(zé)任,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。通過(guò)黨員干給員工看、帶著員工干,有力推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作,為企業(yè)轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)拓了新路、搭建了平臺(tái),凝聚起強(qiáng)大的合力。”劉駿深有感觸地說(shuō)。