烏魯木齊國(guó)際郵件互換局是新疆維吾爾自治區(qū)郵政分公司寄遞事業(yè)部烏魯木齊郵區(qū)中心所屬部門(mén)，主要負(fù)責(zé)向指定的國(guó)外郵政互換局處理封發(fā)國(guó)際郵件總包和接收、開(kāi)拆處理國(guó)內(nèi)發(fā)來(lái)的國(guó)際郵件總包業(yè)務(wù)以及散寄過(guò)境的國(guó)際郵件，是國(guó)與國(guó)之間建立通郵關(guān)系的具體實(shí)施單位。因新冠肺炎疫情管控升級(jí)，2020年12月25日，烏魯木齊國(guó)際郵件互換局被自治區(qū)政府定為“國(guó)門(mén)”，實(shí)行全封閉二級(jí)疫情防控。認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施、保障國(guó)際郵件正常處理和國(guó)際郵路暢通，成為烏魯木齊國(guó)際郵件互換局常態(tài)化疫情防控條件下的重要工作任務(wù)。
為全力落實(shí)集團(tuán)公司疫情防控與保通保暢工作任務(wù)，在新疆郵政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和精心組織下，烏魯木齊郵區(qū)中心和互換局全體員工積極應(yīng)對(duì)防疫形勢(shì)下的重重考驗(yàn)，制定常態(tài)化疫情防控郵件處理解決方案并及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)臨時(shí)調(diào)整國(guó)際收寄和互換局場(chǎng)地、安排自有員工全封閉駐場(chǎng)作業(yè)、協(xié)調(diào)烏魯木齊郵局海關(guān)關(guān)員駐守封閉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)查驗(yàn)郵件等措施，全力保障國(guó)際郵件收寄、分揀封發(fā)，以及直達(dá)郵路中區(qū)內(nèi)運(yùn)輸、口岸甩掛、境外運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)緊密銜接，筑牢嚴(yán)密的疫情防線，確保全環(huán)節(jié)安全、通暢、有序。自2020年疫情管控至今全封閉作業(yè)652天，烏魯木齊國(guó)際郵件互換局20名員工克服重重困難，盡全力保障國(guó)際郵件生產(chǎn)作業(yè)正常運(yùn)行和國(guó)際郵路暢通，累計(jì)裝卸國(guó)際郵件4248噸，發(fā)運(yùn)國(guó)際郵件1006萬(wàn)件。
舍小家為大家
2021年1月8日，烏魯木齊國(guó)際郵件互換局正式啟動(dòng)全封閉作業(yè)，15名員工積極響應(yīng)號(hào)召，放下需要照顧的孩子，留下年邁的父母，打包起簡(jiǎn)單的行李，就此開(kāi)啟了不知期限的封閉作業(yè)。
得知要封閉作業(yè)，班長(zhǎng)馬玲左右為難：父親身患重病，自己這一走可能就是永訣。但考慮到互換局是新疆郵政唯一的國(guó)際通道，處在既要保障國(guó)際郵件暢通，又要防止疫情輸入的關(guān)鍵時(shí)刻，自己身為班長(zhǎng)，同時(shí)也是一名共產(chǎn)黨員，她毅然回到工作崗位。一周后，父親去世的噩耗傳來(lái)，馬玲潸然淚下。她強(qiáng)忍悲痛，將工作逐一安排妥當(dāng)后，匆匆趕回家。趴在父親的床頭，馬玲泣不成聲、癱軟在地。弟弟告訴她：“爸爸臨終前還念叨，說(shuō)你為了帶好班組，守在‘國(guó)門(mén)’，作為老郵政，他覺(jué)得特別驕傲，叫你不要自責(zé)，照顧好自己?！?nbsp;
班組員工郭靖靖接到回崗位的消息后，對(duì)年幼的兒子說(shuō)：“媽媽要去打怪獸了，你在家聽(tīng)奶奶爺爺?shù)脑?，等媽媽回?lái)?！眱鹤涌拗ё寢尣蛔屪撸妇溉讨鴾I水說(shuō)：“媽媽很快就回來(lái)。”誰(shuí)知，這一走就是兩個(gè)春秋。
馬玲和同事伴隨著無(wú)盡的思念，在這里度過(guò)了兩個(gè)春秋，用行動(dòng)詮釋了“人民郵政為人民”的初心使命。今年7月15日，歷時(shí)552天，終于迎來(lái)了解封的日子，大家歡呼雀躍，喜極而泣。這五百多天的堅(jiān)守，有艱辛，有自豪，更多的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?？苫丶覉F(tuán)聚僅25天，因疫情再度發(fā)生，8月10日，烏魯木齊國(guó)際郵件互換局再次進(jìn)入了全封閉式作業(yè)模式。
關(guān)郵攜手保時(shí)效
烏魯木齊郵局海關(guān)對(duì)新疆郵政國(guó)際郵件出口通關(guān)工作給予了大力支持，派駐關(guān)員與國(guó)際郵件互換局員工同吃同住同作業(yè)，開(kāi)展全封閉作業(yè)，有效保障了疫情期間新疆出口國(guó)際郵件持續(xù)暢通。大家24小時(shí)待命，緊密配合，毫無(wú)怨言，特別是節(jié)假日不間斷對(duì)現(xiàn)場(chǎng)國(guó)際郵件進(jìn)行查驗(yàn)及施封，有效保障了出口國(guó)際郵件的通關(guān)時(shí)效。
今年6—7月疫情管控期間，出口國(guó)際郵件積壓嚴(yán)重，海關(guān)查檢科領(lǐng)導(dǎo)放棄周末休息，帶隊(duì)開(kāi)展查驗(yàn)，3天查驗(yàn)郵件25790件。遇到裝載發(fā)往中亞五國(guó)和明斯克的郵件車輛時(shí)，每次都要忙到晚上8點(diǎn)左右，但海關(guān)關(guān)員沒(méi)有一句抱怨，再晚都會(huì)耐心等待郵政作業(yè)結(jié)束，然后第一時(shí)間進(jìn)行查驗(yàn)，為郵政及時(shí)發(fā)運(yùn)出口郵件爭(zhēng)取時(shí)間。在今年8月以來(lái)封閉作業(yè)的100多個(gè)日日夜夜里，國(guó)際班累計(jì)裝卸260噸出口國(guó)際郵件。
全封閉作業(yè)期間，恰逢新場(chǎng)地建成投入運(yùn)行初期，國(guó)際進(jìn)口場(chǎng)地和國(guó)際出口場(chǎng)地同時(shí)作業(yè)，國(guó)際業(yè)務(wù)人員緊張，只能安排部分員工從封閉場(chǎng)地出來(lái)，經(jīng)過(guò)14天集中隔離后，再進(jìn)入新場(chǎng)地工作。受防疫條件所限，新場(chǎng)地自動(dòng)化卸車設(shè)備暫時(shí)無(wú)法使用，國(guó)際班全體人員發(fā)揚(yáng)愚公移山精神，肩扛手挑卸了一車又一車、裝了一車又一車由鐵路集裝箱拉運(yùn)的國(guó)際郵件。
2021年1月26日和27日，烏魯木齊大雪紛飛，氣溫低至零下20℃，由北京、廣州發(fā)來(lái)7車國(guó)際郵件。13名員工在馬玲的帶領(lǐng)下，一鼓作氣，從車輛外部消殺到車廂的密閉消殺，從給海關(guān)金關(guān)系統(tǒng)報(bào)送信息到配合海關(guān)開(kāi)箱查驗(yàn)，每件郵件都要過(guò)7—8遍手，最終以最短的時(shí)間完成了2507袋、3萬(wàn)件國(guó)際郵件的分揀封發(fā)交運(yùn)任務(wù)，得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定。
新疆的冬天十分寒冷。可一說(shuō)郵件到了，一聲令下，頂著鵝毛大雪，女同志拉盤(pán)子，男同志開(kāi)始裝車。車有一人高，需要兩個(gè)人從車門(mén)下的托盤(pán)將郵袋推舉到車內(nèi)，每袋都重達(dá)28公斤。一車裝下來(lái)，他們要徒手搬運(yùn)10余噸郵件。外面氣溫零下二十幾攝氏度，員工們的身上、頭上卻滿是汗水。有的累得腰都直不起來(lái)，晚上回去貼上膏藥，第二天仍準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。
因郵件量大、環(huán)節(jié)多，每一個(gè)郵件都需要采集2遍核酸樣本后，再會(huì)同海關(guān)關(guān)員將郵件打開(kāi)，用酒精逐件擦拭消殺。每天早上8點(diǎn)30分進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，一直工作到晚上10點(diǎn)才能離開(kāi)場(chǎng)地。工作很累很辛苦，有些年輕員工會(huì)偷偷流眼淚，但他們非常堅(jiān)韌和負(fù)責(zé)，趁人不注意擦一擦眼淚，又投入工作中。馬玲說(shuō)：“為了趕緊把眼前堆得像小山一樣的郵件處理完，大家無(wú)數(shù)次錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間，一鼓作氣干完，從沒(méi)有怨言?？粗蠹业纳碛埃曳浅８袆?dòng)，也很心疼?！?nbsp;
在七八月高溫天氣里，在封閉現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的員工身穿二級(jí)防護(hù)服，戴著面屏、一次性防護(hù)手套和N95口罩，身上都熱出了濕疹，手套一脫能倒出水，可沒(méi)有一個(gè)人向組織提要求。一向開(kāi)朗活潑的朱晨跟大家開(kāi)玩笑說(shuō)“看我們的手，一個(gè)個(gè)都白嫩白嫩的，可以拍廣告片了”，逗得大家哈哈大笑。他們就是這樣一群可愛(ài)的人，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗！
受疫情影響，10月5日起，烏魯木齊市郵政分公司菜鳥(niǎo)項(xiàng)目收寄的掛號(hào)小包郵件需要國(guó)際班組重點(diǎn)保障、及時(shí)處理。每隔4天要接卸一車12噸的郵件。接到任務(wù)，所有人沒(méi)有一句怨言，大家以“擼起袖子加油干”的勁頭，開(kāi)拆、封發(fā)、配合海關(guān)查驗(yàn)、裝車。短短一個(gè)月，共處理36.5萬(wàn)件掛號(hào)小包郵件，業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)44％。截至10月底，共發(fā)運(yùn)355萬(wàn)件，有效支撐保障了業(yè)務(wù)發(fā)展。
這里的郵件量再大、條件再艱苦，防疫工作從不馬虎。生產(chǎn)場(chǎng)所每天5次消殺，每天人員核酸檢測(cè)、環(huán)境采樣，都是規(guī)定動(dòng)作，一直從未間斷，有效保障了國(guó)際郵件及防疫物資的安全暢通。
后勤保障聚力量
火車跑得快，全靠車頭帶。作為國(guó)際郵件互換局的堅(jiān)強(qiáng)后盾，烏魯木齊郵區(qū)中心黨委和工會(huì)一直在為堅(jiān)守崗位的國(guó)際班組做好后勤保障。一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)新一代海關(guān)金關(guān)系統(tǒng)、新一代海關(guān)查驗(yàn)系統(tǒng)及進(jìn)出境植物檢疫法、國(guó)際EMS、e包裹、e速達(dá)等相關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平，為高質(zhì)量發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)；另一方面，全力做好生產(chǎn)生活后勤服務(wù)保障，第一時(shí)間為員工購(gòu)買折疊床、被褥和日常生活用品，送去體育用品和簡(jiǎn)單的健身器材。烏魯木齊疫情靜默期間，各大藥店關(guān)門(mén)，局工會(huì)想辦法為駐場(chǎng)的員工買來(lái)了各類預(yù)防藥物。
來(lái)自組織的關(guān)懷，讓大家充分感受到大家庭的溫暖。工作之余，大家一起下棋、跳繩、打羽毛球、唱歌，讓枯燥的駐場(chǎng)生活增添了許多歡聲笑語(yǔ)。
來(lái)自組織的關(guān)懷，也激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大家不論年齡、不分民族，始終心往一處想、勁往一處使，既練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更磨煉出堅(jiān)韌不拔的意志，展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，為2021年新疆郵政國(guó)際業(yè)務(wù)全面完成預(yù)算收入、2022年提前93天實(shí)現(xiàn)全年國(guó)際業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn)。
652天，由20名國(guó)際郵件分揀員組成的這個(gè)集體，逆向而行，如沙漠中的胡楊般頑強(qiáng)堅(jiān)韌，戰(zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑，全力保障郵件暢通，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了“人民郵政為人民”的初心使命，抒寫(xiě)出國(guó)家有需要、郵政必?fù)?dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)人詩(shī)篇。他們?cè)跒槿嗣裉峁┌踩咝У挠绵]服務(wù)、保障國(guó)際郵件暢通中，充分詮釋了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與形象！