10月以來(lái)，面對(duì)疫情防控與“雙11”旺季生產(chǎn)疊加、近一半生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)受影響的現(xiàn)狀，廣東省廣州市郵政分公司黨委切實(shí)將學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神成果轉(zhuǎn)化為全力以赴做好疫情防控、保通保暢和穩(wěn)住發(fā)展大盤的具體實(shí)踐，用實(shí)際行動(dòng)扛起行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)。
綠色通道保暢通
“請(qǐng)大家加快速度，保證處理時(shí)限！”10月30日凌晨零點(diǎn)30分，在位于越秀區(qū)站南路流花郵政大院內(nèi)的廣州市分公司同城處理中心生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指揮隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)倪文昊正在協(xié)調(diào)指揮大家進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。自10月15日以來(lái)，同城處理中心最多時(shí)超過(guò)100人受到封控或隔離。為此，處理中心在崗員工主動(dòng)放棄休息，堅(jiān)決完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
“把黨旗插在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓大家更有戰(zhàn)斗力！”處理中心黨支部書記余其書說(shuō)。10月23日，處理中心接到上級(jí)緊急指令，協(xié)助廣航中心處理設(shè)備無(wú)法分揀的超過(guò)40萬(wàn)件郵件。面對(duì)人員不足、郵件量大的情況，處理中心黨支部迅速成立了以支部書記為隊(duì)長(zhǎng)的黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)，大家把保暢通、保時(shí)限作為首要目標(biāo)。黨員曾丙妥連續(xù)6天卸車共超過(guò)50臺(tái)次，每天工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12小時(shí)。由于長(zhǎng)時(shí)間待在車廂內(nèi)，他耳朵一直嗡嗡作響。今年被評(píng)為廣州市分公司青年突擊手的雷巍鋒，帶病堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)指揮車輛生產(chǎn)調(diào)度，每天接打電話的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)。
此輪疫情，海珠區(qū)受影響較大，為此，廣州市分公司黨委再次強(qiáng)調(diào)要落實(shí)“千方百計(jì)確保緊急物資緊急派送”的原則，各攬投部對(duì)藥品等緊急郵件做好第一時(shí)間分揀、聯(lián)系客戶、派送。截至11月11日，共為海珠區(qū)派送藥品包裹8500余個(gè)、奶粉包裹6500余個(gè)。
留守是共同的選擇
風(fēng)風(fēng)雨雨是常態(tài)，風(fēng)雨無(wú)阻是心態(tài)，風(fēng)雨兼程是狀態(tài)。為確保工作不中斷，許多廣州郵政人都會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)旅行背包，里面裝有衣物、洗漱用品等，以便隨時(shí)吃住在單位。
“帶上這個(gè)背包，就可以隨時(shí)隨地‘開工’。”同城處理班駕駛員梁天軍說(shuō)。自10月15日以來(lái)，梁天軍24小時(shí)待命，時(shí)刻做好在車上過(guò)夜的準(zhǔn)備。許多投遞員因疫情無(wú)法到崗，為此，機(jī)關(guān)黨員下沉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)10余天奔跑在大街小巷投送郵件，日均投送郵件近500件。
為不影響工作，海珠區(qū)廣鋼攬投部員工羅進(jìn)銀決定吃住在攬投部。“攬投部也是我的家，在這里住了4天了，雖然條件簡(jiǎn)陋點(diǎn)，但家人、領(lǐng)導(dǎo)和同事都很支持和關(guān)心我。能夠?yàn)榘傩辗?wù)，是我的責(zé)任，更是我的光榮?！绷_進(jìn)銀說(shuō)。
棠德攬投部負(fù)責(zé)人麥偉峰連續(xù)10天沒有回家；白云區(qū)機(jī)場(chǎng)西攬投部機(jī)場(chǎng)西網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉桂賢集結(jié)9人組建攻堅(jiān)隊(duì)留守，白天正常派送郵件，晚上清投站點(diǎn)附近的封控片區(qū)郵件。11月2日—10日，累計(jì)處理2萬(wàn)余件郵件，讓次日出班時(shí)間較以往提早15分鐘。
此次海珠區(qū)疫情風(fēng)險(xiǎn)主要聚集在城中村，為全力做好疫情研判，廣州市公安部門急需郵政地址和病例標(biāo)點(diǎn)地圖數(shù)據(jù)。11月4日晚，廣州市分公司快速響應(yīng)，第一時(shí)間協(xié)調(diào)部署，立即安排信息系統(tǒng)管理員藍(lán)劍、羅振成深夜趕赴海珠區(qū)流調(diào)臨時(shí)辦公現(xiàn)場(chǎng)，配合公安部門開展疫情防控工作，助力科技防疫，受到相關(guān)部門的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
此外，廣州市分公司黨委組織下轄各級(jí)黨組織成立了由548人組成的28支黨員先鋒隊(duì)和由253人組成的26支青年突擊隊(duì)，積極亮身份、領(lǐng)任務(wù)，下沉社區(qū)參加疫情防控工作。11月以來(lái)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近9000小時(shí)，爭(zhēng)分奪秒地將各項(xiàng)應(yīng)急防控和處置措施落到實(shí)處。
堅(jiān)持“一盤棋”奪取“雙勝利”
10月13日深夜，得知花都區(qū)某大客戶突然被封控在倉(cāng)庫(kù)里，花都區(qū)郵政分公司客戶經(jīng)理盧周澤立刻送上生活物資，經(jīng)后續(xù)溝通，客戶將每天需要發(fā)出的1萬(wàn)余個(gè)包裹交由郵政收寄。10月13日—30日，花都區(qū)分公司國(guó)內(nèi)特快業(yè)務(wù)量為64.28萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)663%，業(yè)務(wù)收入達(dá)448.52萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)413%。
“現(xiàn)在郵政送貨速度太快了，這樣快速便捷的消費(fèi)體驗(yàn)遠(yuǎn)勝商場(chǎng)購(gòu)物?！笨蛻舨膛空f(shuō)。10月31日22時(shí)05分，付完尾款后僅兩個(gè)小時(shí)，她就收到了珠江新城營(yíng)業(yè)部送來(lái)的包裹。這不僅是蔡女士在今年“雙11”收到的首個(gè)快遞，也是今年“雙11”廣東郵政投遞的首個(gè)包裹。良好的口碑和生產(chǎn)作業(yè)能力的提升帶來(lái)業(yè)務(wù)量持續(xù)上升，截至10月22日，廣州市分公司國(guó)內(nèi)特快業(yè)務(wù)收入達(dá)7.2億元，提前70天實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。
停業(yè)不停崗，線上服務(wù)不停歇。10月以來(lái)，全市多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因疫情管控暫停營(yíng)業(yè)，廣州市分公司黨委迅速組織受影響的網(wǎng)點(diǎn)為封控區(qū)客戶送上“防疫暖心包”、為街道工作人員送去慰問品。同時(shí)，通過(guò)舉辦線上活動(dòng)的方式，為客戶送問候、送祝福。至10月31日，廣州市分公司完成金融收入9.25億元，同比增長(zhǎng)18.16%；至11月10日，儲(chǔ)蓄存款規(guī)模達(dá)546.3億元，已實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。
織密疫情防護(hù)網(wǎng)，織牢生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，用敢于逆行的身影和堅(jiān)守到底的信念保障人民生命安全和郵政生產(chǎn)服務(wù)，廣州郵政人交出了“抗疫有我，‘郵’我必勝”的優(yōu)異答卷。