疫情期間，市民不方便去醫(yī)院就診，或擔(dān)心去醫(yī)院會有交叉感染風(fēng)險怎么辦？近期，江蘇多地倡導(dǎo)線上診療，當(dāng)?shù)剜]政分公司則積極響應(yīng)與支撐，全力做好“送藥到家”相關(guān)服務(wù)。
南京市郵政分公司主動對接全市32家擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資格證的合作醫(yī)院，通過同城多頻次當(dāng)日遞、省內(nèi)“次晨達(dá)”，同時，增加駐點服務(wù)，加密攬收頻次，升級“線上問診+郵政寄藥”服務(wù)模式，提升百姓就醫(yī)購藥的便捷度和滿意度。
“昨晚網(wǎng)上問診，今天你們就送藥上門了，真是安全又快捷。”家住建鄴區(qū)的劉女士是一位60多歲的基礎(chǔ)病患者，考慮到去醫(yī)院拿藥易增加感染風(fēng)險，就預(yù)約了鼓樓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線復(fù)診號?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院主治醫(yī)師隨即通過在線續(xù)方服務(wù)，為其開具一個月藥量的電子處方，藥劑科完成處方審核后，南京郵政EMS實時接到訂單信息，配送到家，解決了劉女士的難題。
此外，南京市分公司還與本市中草藥行業(yè)頭部企業(yè)簽訂獨家合作協(xié)議，為全市70余家醫(yī)院提供中草藥及中藥湯劑配送服務(wù)，全力支撐各大醫(yī)院的“線上+線下”用藥需求。12月9日至15日，該分公司已收寄各類藥品郵件近萬件。
在無錫，隨著市人民醫(yī)院、市二院等6家醫(yī)院首批推出線上診療服務(wù)，無錫市郵政分公司EMS寄遞系統(tǒng)已全面對接這6家醫(yī)院的開方系統(tǒng)?；颊咛钔晔占刂凡⒋_認(rèn)后，系統(tǒng)隨即生成郵件訂單號，快遞費付款均采用到付形式，患者足不出戶即可享受送藥上門的服務(wù)。
常州市郵政分公司也積極與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院溝通，為多家醫(yī)院提供藥品配送到家服務(wù)，最大限度滿足廣大患者診治、買藥需求。“我們是在兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上直接問診的，第二天郵政就把醫(yī)生開的藥送過來了?！奔易＄姌菂^(qū)的李女士說。
面對當(dāng)前藥品寄遞需求大幅上升的趨勢，常州市分公司緊急增派攬收及配送人員，加班加點提供服務(wù)，12月11日至17日，已配送藥品郵件5500余件。