“孫經(jīng)理,你們費(fèi)盡周折讓‘死信’復(fù)活。多年的工友終于找到了我,了卻了他的一樁心愿。真是太感謝你們了!我打算近日去你們單位贈旗送匾,以表謝意!”“為每一位客戶做好普遍服務(wù),這是中國郵政的初心使命,更是我們每一名郵政員工應(yīng)盡的職責(zé)?!?月8日,河南省商丘市夏邑縣居民張福祥非要給夏邑縣郵政分公司攬投營業(yè)部客戶經(jīng)理孫強(qiáng)贈旗送匾,被孫強(qiáng)婉言謝絕。
事情是這樣的:6月25日,夏邑縣分公司進(jìn)口一封平信,信封上有“河南省夏邑縣建設(shè)路,張福祥收”的字樣,但無收信人電話,只留了寄信人詳細(xì)地址和聯(lián)系電話。建設(shè)路現(xiàn)已改名為孔祖大道,是貫穿夏邑縣城區(qū)的南北主干道。道路兩側(cè)小區(qū)、商戶眾多。夏邑縣分公司負(fù)責(zé)孔祖大道的投遞員只有6人,要想找到一個既無詳細(xì)地址、又無聯(lián)系電話的收信人不是一件容易的事。此信經(jīng)多次轉(zhuǎn)段均未找到收信人。
孫強(qiáng)給寄信人打去電話聯(lián)系得知:寄信人和張福祥是20年前在杭州打工時認(rèn)識的,在一起工作了8年,當(dāng)時因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)向張福祥借了200元錢,但一直未還。只是聽他說過家住夏邑縣建設(shè)路,其他的就不知道了。多年來,他一直想了卻這樁心愿,還上這筆錢,但就是找不到張福祥的聯(lián)系方式,就寄了封信想試一試。
第二天,孫強(qiáng)在晨會上布置全員查找,并在企業(yè)寄遞群里同時發(fā)布查找信息。7月2日,孫強(qiáng)沿著孔祖大道走訪,遇到居民張小偉,就向他打聽張福祥,并把張福祥曾經(jīng)在杭州打工的情況作了介紹。張小偉說,其堂弟就叫張福祥,但不知道他是否在杭州打過工。后經(jīng)確認(rèn),其堂弟正是收信人張福祥。
功夫不負(fù)有心人,終于找到了收信人。張福祥立刻與寄信人通了電話,并互加了微信。一樁多年的心愿終于被了卻了!