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武輝:像雷鋒那樣踐行初心使命

崔鵬森 張莉莉 焦?jié)h林2023-09-01來源:中國郵政報

武輝推著自行車在投遞途中?!鯊埲鹑?攝

  武輝是山東省東平縣郵政分公司的一名投遞員。雖然工作平凡,但他用堅定的信仰和不懈的堅持服務(wù)山村里的千家萬戶,用火一樣的熱情、辛勤的勞動為村民傳遞愛和希望。 

  在走上工作崗位之初,武輝負責東平鎮(zhèn)北部山區(qū)的兩個投遞片區(qū)。片區(qū)內(nèi)群山環(huán)繞、道路崎嶇,25個村莊大多藏在山旮旯里。因為坡陡溝深,與其說是騎車去投遞,不如說是推車前行。有時,推上一個大的溝坎,他都要累出一身大汗。碰到下雨天,外面一身泥水,里面被汗水浸透。他一干就是5年。這5年,他從沒有叫過苦,也沒有說過累。當看到大山深處的學子接到大學錄取通知書時的喜悅、看到村民接到在外務(wù)工的親屬寄來匯款單時的幸福、聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時,他為自己的工作感到驕傲。 

  因工作認真負責,武輝又擔負起縣委、縣政府機關(guān)和縣委家屬區(qū)的投遞任務(wù)。每天出班前,他都要按各單位的報刊征訂數(shù)量分好類、打好包,確保報刊、郵件在第一時間送到收件人手里。 

  有一年冬天,段道上一位老人做了心臟支架手術(shù)。術(shù)后,醫(yī)院為老人寄來了術(shù)后護理健康手冊,但收件人的郵編、地址寫得都不詳細。武輝就利用休息時間到處詢問,最終把這份郵件及時送到老人手中。在得知老人的情況后,他又搜集了一些有助于康復的資料送到老人家中。正是這本健康手冊和康復資料,及時幫助老人做好了術(shù)后護理,身體也得以很快康復。老人說:“小武送件來的那天,雪下得很大。他頭卻冒著汗,這么大的雪都沒攔住他。這孩子太敬業(yè)了!” 

  為保證投遞效率,武輝利用休息時間來熟悉投遞段道。哪家公司經(jīng)常郵寄資料,哪個報刊訂閱戶是退休老干部,甚至段道上每戶的信報箱在什么位置、什么樣、幾成新,他都記得清清楚楚。正是這些細致的摸底工作,讓他工作起來得心應(yīng)手。投遞時間長了,許多客戶與武輝變得十分熟悉,每次進入機關(guān)、小區(qū),不少人會和他打招呼,有的老人甚至把他視為親人。 

  縣委家屬院里80多歲的孫國安大爺是一位離休干部,孩子都在外地工作。武輝利用每天送報的時間,順帶給孫大爺買菜、打掃衛(wèi)生。這讓孫大爺十分感動,逢人便說:“小武給我們家屬區(qū)服務(wù)多年,每次都是有求必應(yīng),不是親人勝似親人啊!” 

  2019年2月,一則為安葬在朝鮮的3名東平籍志愿軍烈士尋找親人的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳播,并在《泰安日報》《泰山晚報》刊登??吹竭@一消息,武輝萌生了為烈士尋找親人的想法。他利用休息時間,與一位朋友一路奔波、一路打聽,行程100余公里,終于幫3位烈士找到了家。 

  前不久,新聞通訊員許洪勝得知自己的文章發(fā)表后,想留存一份樣報作為紀念,便委托武輝幫忙尋找。經(jīng)多方打聽,武輝終于為其找到那期報紙。許洪勝高興地說:“武輝擁有一顆真誠、奉獻的心,是一個會認真對待工作中每一件事的人?!?nbsp;

  30多年的堅守,行程50余萬公里,投遞郵件200多萬份無差錯?!吧綎|省郵政系統(tǒng)先進個人”“泰安好人”“泰安市優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”“山東省勞動模范”……一個個榮譽稱號,一封封感謝信,是對武輝工作最好的肯定。他用真誠、熱情和嚴謹,踐行著“人民郵政為人民”的初心使命。 

  “干一行、愛一行、鉆一行,做一顆永不生銹的‘螺絲釘’!只要客戶需要,我將義無反顧,繼續(xù)堅守!”武輝是這樣說的,也將繼續(xù)這樣做下去。