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服務站里的“郵”生態(tài)
中國郵政報采訪組 馬智勇 周全 柏濱豐 黃文燕 寧國富 韓冰 2023-10-20 

  受臺風“小犬”影響,海南省儋州市蘭洋鎮(zhèn)下起了淅淅瀝瀝的雨。位于蘭洋鎮(zhèn)東部的??状宕迕穹壳拔莺蟊橹舶沤?、龍眼和荔枝樹,這些樹木在雨水的澆灌和滋潤下綠意盎然,充滿了蓬勃的生機。

  45歲的??状宕遴]員劉麗海,經(jīng)營著五十多平方米的綜合便民服務站。服務站前的涼棚下,因雨天無法勞作,村民便聚集在這里,喝著“老爸茶”,望著迷蒙的雨幕,聊著天,很是愜意。這里早就成了村子的“中心”,有村民稱這里為“聯(lián)絡站”,在這里聊著家長里短、農(nóng)作物長勢等,甚至于說媒拉纖,不知促成了多少好姻緣。

  當日下午,一輛郵車準時停在了服務站門前,這也成了村民大致計時的標準,總是以“郵車來過了”或是“郵車還沒來”判斷大概時間。當投遞員楊燕強從車上卸下郵件時,劉麗海趕忙出來與楊燕強交接郵件。

  “快遞進村”徹底改變了村民的生活方式。住在??状宕蠛蠼M的村民徐建輝來到便民站,取完快遞又在這里買了一盒香煙。他高興地告訴采訪組:“真是太方便了,我們現(xiàn)在也和城里人一樣,有時來這里買個日常用品,順便就把快遞郵件取走了。”

  和劉建輝一樣,村民盧蓮鳳也是“快遞進村”的受益者。她告訴采訪組,以前快遞都是送到鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)上距離??状逵?4里路,很不好走。若是遇上臺風及陰雨天氣,更是出不了門?,F(xiàn)在方便了,快遞郵件直接送到村里,所以她現(xiàn)在無論吃、穿、用,什么都從網(wǎng)上買,只要一鍵下單,在村里就能收到。

  據(jù)海孔村黨支部書記陳思云介紹,該村共有土地1.7萬余畝,群眾收入來源主要以種植橡膠為主。說到“快遞進村”,他喜悅之情溢于言表:“我有切身的感受??!”原來,陳思云有三個女兒,其中一個女兒在深圳工作,單位逢年過節(jié)發(fā)福利,女兒就寄到家里。女兒孝順本是好事,沒承想倒給他添了麻煩,因為他要常到鎮(zhèn)里多家快遞公司取件,很不方便。想起取件“往事”,他現(xiàn)在還直搖頭?!班]快合作”以來,陳思云取件直接去便民服務站就行,“多地取件”的煩心事徹底解決了。他伸出了大拇指說:“這一切的改變,真要感謝郵政人的辛勤付出??!”

  陳思云還掰著手指頭說出了便民服務站的四點好處:第一,方便了村民,再也不用到鎮(zhèn)上去取件了;第二,為大家提供了聊天場所,有時村里有信息傳達,只需到便民站通知一聲,全村都會知曉;第三,郵件的安全有了保障,以前郵件都送到村委會,因為沒有專人接收,郵件丟失現(xiàn)象時有發(fā)生,而且村委會的工作人員下班后,村民就取不到件了;第四,現(xiàn)在因?qū)嵤班]快合作”,郵件都統(tǒng)一由郵政送進村,再不用東跑西顛地到處取件。

  由于廣大村民的用郵量不斷加大,此前郵政用電動三輪車投送,現(xiàn)在改為了新能源汽車。這樣一來,不但縮短了投遞時間,增大了裝載量,而且遇到極端天氣,也不擔心快遞包裹受潮。

  劉麗海的妻子李麗琴說:“便民服務站不僅方便村民,還帶動了農(nóng)產(chǎn)品的出村進城。有不少村民將自產(chǎn)的竹筍干、菠蘿蜜、龍眼等土特產(chǎn)寄往外地,對村民的收入方面有很大幫助。”便民服務站的設立,真正打通了工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”。

  小小的綜合便民服務站成了??状宓摹奥?lián)絡站”、信息源。這里除開展寄遞、電商等業(yè)務外,還疊加有金融業(yè)務,積極做好網(wǎng)點與站點的相互引流,通過站點向網(wǎng)點引薦金融客戶,助力代理金融擴服、拓客、增產(chǎn)。

  劉麗海在聊天中得知村民黎紅光有貸款的意向后,馬上將這條信息反饋給蘭洋鎮(zhèn)郵政支局局長劉輝。第二天一早,劉輝就趕往黎紅光家的橡膠林。

  此時,旭日初升,山嵐氤氳,陽光透過橡膠林婆婆娑娑灑下來。黎紅光頭戴頂燈,腰挎鐵桶和蚊香,躬著身子正在割膠。乳白色的膠一滴一滴地滴落在接膠碗里,這一滴一滴的膠為膠農(nóng)帶來了希望、帶來了憧憬。當劉輝出現(xiàn)在黎紅光面前時,他很感動。黎紅光種植了橡膠、檳榔等農(nóng)作物,如今正想擴大種植規(guī)模,可是卻囿于資金的缺乏,劉輝的到來,為黎紅光帶來了希望。就在橡膠林里,劉輝向黎紅光詳細介紹了貸款的種類、額度及貸款申請途徑。

  辛勤的付出總會得到豐碩的回報。今年以來,海孔村綜合便民服務站引薦貸款客戶10戶,貸款金額達65萬元;發(fā)展存款客戶30戶,存款金額300萬元;開發(fā)保險客戶6戶,購保金額30萬元。當然一組組鮮活而質(zhì)樸的數(shù)據(jù),背后融入了蘭洋郵政人的心血和汗水。

  管中窺豹,可見一斑。海南儋州郵政人秉承著“人民郵政為人民”的服務初心,積極按照集團公司和省分公司“快遞進村”的工作部署,聯(lián)合儋州圓通等6家快遞公司開展“郵快合作”服務,使全市238個行政村全部完成“村級寄遞物流綜合便民服務站”建站工作,實現(xiàn)100%全覆蓋,充分彰顯了行業(yè)“國家隊”在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的責任擔當。