早上8點(diǎn)半剛過,位于廣西壯族自治區(qū)恭城瑤族自治縣東南面的三江鄉(xiāng)郵政所內(nèi)已是人頭攢動(dòng),所內(nèi)郵遞員盆善云正忙著幫鄉(xiāng)親們收寄農(nóng)特產(chǎn)品。2004年開始從事郵政營業(yè)和投遞工作,2008年光榮加入中國共產(chǎn)黨,2011年當(dāng)選縣人大代表……歲序更替,今年43歲的盆善云堅(jiān)守在這里服務(wù)村民已近20個(gè)年頭。
盆善云服務(wù)的三江鄉(xiāng)是一個(gè)瑤族聚居區(qū),崇山峻嶺,山高路險(xiǎn)。2010年前,這里的村路還沒有鋪水泥,混著石頭的泥巴路三步一溝、五步一槽?!皠傞_始跑郵路不久,有一次摩托車爬到半山腰掉了鏈條,車不停地往后溜,慌忙間我急忙邊抓手剎,邊用腳蹬地,還好在快到懸崖邊的時(shí)候及時(shí)穩(wěn)住了車?!迸枭圃普f。摩托車掉鏈條只是“小兒科”,爆胎、摔倒都是常有的事。
投遞路途艱險(xiǎn),在所里營業(yè)也不輕松。雖然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所,但信函、包裹、匯兌、報(bào)刊、集郵等業(yè)務(wù)一樣不少,隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展,盆善云還逐步疊加拓展了代理保險(xiǎn)、農(nóng)村電商、交管服務(wù)等多項(xiàng)新業(yè)務(wù),每一項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度、每一個(gè)操作流程都要熟練掌握。盡管困難重重,但盆善云始終愛崗敬業(yè),身邊的同事?lián)Q了一個(gè)又一個(gè),只有她堅(jiān)持了下來?!袄щy肯定是有的,但作為一名共產(chǎn)黨員,我在困難面前不能退縮。只要堅(jiān)持,困難就會(huì)過去。”她說。
郵政作為黨和人民的“連心橋”,連接著千家萬戶,承載著人民群眾的期盼。盆善云深知這一點(diǎn)。除了做好日常的收寄、投遞服務(wù),她還經(jīng)常順路幫鄉(xiāng)親們捎帶日用品,幫外出務(wù)工的鄉(xiāng)親郵寄土特產(chǎn),一來二去與鄉(xiāng)親們更加熟絡(luò)了。村里人要干農(nóng)活,往往是趁著中午休息或早晚接送孩子的時(shí)候順便過來辦業(yè)務(wù),盆善云都是早上提前開門,中午隨叫隨到,這一習(xí)慣堅(jiān)持了十多年。當(dāng)選縣人大代表后,她積極履職盡責(zé),提議修路,改善民生,提出了不少合理化建議,在更寬廣的領(lǐng)域堅(jiān)持為民服務(wù)。
盆善云把青春獻(xiàn)給了她熱愛的家鄉(xiāng)和郵政事業(yè),以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用堅(jiān)守踐行入黨時(shí)的錚錚誓言,當(dāng)?shù)攸h委、政府評(píng)價(jià)她為“身邊的好黨員、好榜樣”。今年9月26日,《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)她的事跡進(jìn)行了報(bào)道。
山鄉(xiāng)發(fā)生巨變,服務(wù)迭代創(chuàng)新,變化的是服務(wù)方式,不變的是“人民郵政為人民”的初心。談起對(duì)未來的期許,盆善云的想法很純粹:我只是希望一直走下去,以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)為鄉(xiāng)親們做力所能及的事。