元宵佳節(jié)剛過,北方地區(qū)還是一片“千里冰封,萬里雪飄”的景象,嶺南大地卻已是暖陽溫潤(rùn)、山水如墨的另一番風(fēng)景。溫暖濕潤(rùn)的氣候和獨(dú)特的人文自然風(fēng)光,讓廣東省成為深受全國(guó)各地游客追捧的旅游地之一。從臨海小城到文化古街,從六祖故里到丹霞山水,來廣東的各地游客絡(luò)繹不絕。作為廣東郵政與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)聯(lián)動(dòng)打造的高品質(zhì)文化活動(dòng)空間,一個(gè)個(gè)“旅郵站”如雨后春筍般出現(xiàn)在各地知名景點(diǎn)里,等待細(xì)心的游客來光顧。每一個(gè)“旅郵站”都獨(dú)一無二,從“旅郵站”的內(nèi)部設(shè)計(jì)風(fēng)格到所出售的集郵文創(chuàng)產(chǎn)品,游客都可以感受到當(dāng)?shù)鬲?dú)特的歷史人文風(fēng)貌;但每一個(gè)“旅郵站”又是相同的,那就是都秉持著“以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民”的發(fā)展理念,致力于將景區(qū)主題郵局打造成為“傳承紅色基因、傳播中華文化、助力旅游發(fā)展、滿足客戶用郵需求”的重要窗口。
2023年3月,為進(jìn)一步推進(jìn)旅游景區(qū)的主題郵局建設(shè),廣東省郵政管理局與廣東省文化和旅游廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步提升廣東旅游景區(qū)郵政服務(wù)水平的通知》,正式拉開全省“旅郵站”建設(shè)的序幕。同年9月28日,廣東第一個(gè)“旅郵站”建成。目前,廣東郵政共建成了25個(gè)“旅郵站”,遍布廣東省內(nèi)多個(gè)重點(diǎn)景區(qū),從而推動(dòng)了郵政行業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
以郵彰文 歷史變得刻骨銘心
走進(jìn)東莞郵政海戰(zhàn)博物館“旅郵站”,一個(gè)充滿歷史氣息的“旅郵”空間便展現(xiàn)在眼前。該“旅郵站”位于東莞市鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)博物館游客服務(wù)中心內(nèi),整體布局莊嚴(yán)大氣。一進(jìn)門就可以看到的炮臺(tái)模型很容易讓人聯(lián)想起鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)那段歷史?!奥绵]站”內(nèi)設(shè)郵政文創(chuàng)展示區(qū),配套紀(jì)念郵折、明信片、文創(chuàng)產(chǎn)品等虎門文化主題郵資票品,供游客選擇。最有特色的當(dāng)屬那款以海戰(zhàn)博物館為主題設(shè)計(jì)的套色印章,包含炮臺(tái)、林則徐、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中虎門人民抗英紀(jì)念像等內(nèi)容,可以讓游客在體驗(yàn)集郵蓋章樂趣的同時(shí),加深對(duì)那段歷史的了解。
“孩子之前從書本上學(xué)習(xí)了虎門銷煙的歷史,今天特地帶她來到博物館。來到‘旅郵站’,讓她對(duì)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)有一個(gè)更加感性全面的了解,也讓她懂得珍惜眼前的幸福生活,樹立遠(yuǎn)大理想,為將來建設(shè)祖國(guó)打下良好的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)!”時(shí)值周末,家住廣州市天河區(qū)的鄧愛忠?guī)еW(xué)四年級(jí)的女兒在參觀東莞市鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)博物館時(shí),被東莞郵政海戰(zhàn)博物館“旅郵站”所吸引。她與女兒一起將印有“吾輩當(dāng)自強(qiáng)”字樣的紀(jì)念印章蓋在了筆記本上。鄧女士說:“希望能以此激勵(lì)她不忘國(guó)恥,發(fā)奮讀書?!?/p>
當(dāng)枯燥的歷史知識(shí)化身為觸手可及的紀(jì)念郵折、明信片和特色印章時(shí),孩子們觸碰到了歷史、品味到了“紅色的魂”。
汕頭郵政開埠郵局“旅郵站”設(shè)立在擁有百年歷史的汕頭郵政總局大樓內(nèi)。一層以街區(qū)歷史文化、本地特色農(nóng)產(chǎn)品、郵政集郵文創(chuàng)、咖啡郵局等為主題元素,吸引了大批年輕游客,在助力當(dāng)?shù)卣苿?dòng)城市文化宣傳方面發(fā)揮了“名片”作用;大樓二層則作為文化保護(hù)基地向團(tuán)體客戶開放,設(shè)置了“郵票上的百年黨史館”和“黨建活動(dòng)室/團(tuán)建休閑區(qū)”等主題活動(dòng)場(chǎng)景,可滿足政府和各企事業(yè)單位開展紅色教育學(xué)習(xí)方面的需求,為宣傳黨建知識(shí)發(fā)揮了重要作用。
深圳時(shí)光郵亭“旅郵站”位于大鵬所城。大鵬所城始建于明洪武二十七年(1394年),是深圳目前唯一的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。該“旅郵站”營(yíng)造了歷史驛站和信件中轉(zhuǎn)站的復(fù)古氛圍,將大鵬地區(qū)郵驛郵遞發(fā)展中的重要節(jié)點(diǎn)以藝術(shù)化、互動(dòng)性方式呈現(xiàn),游客在“旅郵站”內(nèi)能感受到和大鵬所城景區(qū)相得益彰的書信文化。時(shí)光郵亭“旅郵站”還為景區(qū)提供活動(dòng)策劃、導(dǎo)游服務(wù),為游客提供郵品、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售和“隨心寄”等郵政服務(wù)。
云浮市龍山祈福郵局“旅郵站”圍繞“百年郵政情懷+千年六祖文化”的“雙IP+雙贏”的建設(shè)定位,墻上滿是“禪意”系列明信片,配置了明信片打印機(jī)。游客可以將照片上傳系統(tǒng),錄入祝福語,現(xiàn)場(chǎng)制作“會(huì)說話”的明信片。“旅郵站”開發(fā)的“慧能的一杯茶”“六祖米餅”等文創(chuàng)產(chǎn)品,融入了歷史元素,有效傳播了禪文化。
江門市臺(tái)山歸僑“旅郵站”坐落在臺(tái)山海晏鎮(zhèn)著名的華僑村——五豐村的南洋歸僑文化博物館內(nèi)。該館是當(dāng)?shù)責(zé)衢T的旅游景點(diǎn),全面系統(tǒng)地展示了歸僑文化歷史,是全國(guó)86個(gè)華僑農(nóng)場(chǎng)的縮影。歸僑“旅郵站”內(nèi)設(shè)普遍服務(wù)柜臺(tái)、郵政文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)、郵政明信片和郵票展示區(qū)、蓋戳區(qū)、歸僑文化展覽區(qū)等,既打通了郵政服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”,也為五豐村鄉(xiāng)村旅游搭建了文創(chuàng)平臺(tái)、物流平臺(tái)、宣傳平臺(tái)。
以郵促旅 寄出嶺南獨(dú)特之美
“這里太美了!我和老伴兒買了丹霞山的明信片,準(zhǔn)備寄給親戚朋友,讓他們也能感受到祖國(guó)大好河山的魅力?!碑?dāng)記者走進(jìn)韶關(guān)市仁化縣丹霞山“旅郵站”時(shí),來自湖南省懷化市的楊惜珍夫婦正在把明信片投進(jìn)郵筒?!拔液屠习閮簞偼诵?,趁著腿腳好,來廣東旅游,第一站就來到了丹霞山。走了一圈兒,總想把這里的美景分享出去,郵局的明信片正合我意?!睏钕д湔f。
韶關(guān)丹霞山“旅郵站”位于風(fēng)景秀麗的丹霞山旁,丹霞山是廣東乃至周邊地區(qū)的知名旅游景點(diǎn)之一。丹霞山“旅郵站”內(nèi)設(shè)普遍服務(wù)柜臺(tái)和郵政文創(chuàng)展示、自助明信片打印等多個(gè)便民服務(wù)區(qū),出售景區(qū)明信片、郵政文創(chuàng)產(chǎn)品以及當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,可以為游客提供包裹信件收寄、自助明信片打印等服務(wù)。建成以來,該“旅郵站”拓展了“郵旅”文化合作新領(lǐng)域,共同推進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為滿足客戶用郵需求、助力旅游發(fā)展、傳播中華文化的重要窗口。
“‘旅郵站’就是建在景區(qū)里的主題郵局,是郵政企業(yè)在提供郵政業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,融合社會(huì)資源、圍繞特定主題將郵政服務(wù)與文化創(chuàng)意相結(jié)合,提供主題鮮明的郵政專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)?!睆V東省郵政分公司總經(jīng)理陳洪濤說,“‘旅郵站’以‘郵政文化+景區(qū)主題文化’為建設(shè)原則,旨在發(fā)揮以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民的作用,提升中國(guó)郵政的品牌價(jià)值,服務(wù)地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助力文化強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施?!?/p>
廣州市小鳴郵禮“旅郵站”坐落在廣州著名風(fēng)景名勝白云山的鳴春谷內(nèi),是廣州首家5A級(jí)景區(qū)內(nèi)的特色主題郵局。其外觀融合了鳴春谷吉祥物“金剛鸚鵡”卡通形象、郵政特色、白云山景色等多種元素,以時(shí)尚潮流、年輕靚麗的設(shè)計(jì),吸引廣大游客前來打卡拍照。內(nèi)部設(shè)有鳴春谷吉祥物“金剛鸚鵡”形狀的郵筒打卡區(qū)、明信片展示區(qū)、親子蓋戳區(qū)及文創(chuàng)產(chǎn)品銷售區(qū),現(xiàn)場(chǎng)銷售富有廣州特色、郵政元素的“信票戳筒”文創(chuàng)產(chǎn)品,為游客提供郵政特有優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
清遠(yuǎn)市古龍峽“旅郵站”坐落在美麗的古龍峽景區(qū),該景區(qū)是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)和國(guó)家體育旅游示范基地,景區(qū)創(chuàng)12項(xiàng)世界紀(jì)錄,被譽(yù)為“漂流王中王 玻璃霸中霸”。在古龍峽“旅郵站”,游客們?cè)谝幻睹队∮星暹h(yuǎn)一城山水、古龍峽的明信片上用心寫下祝福語,再蓋上郵戳,就可以把這份獨(dú)屬于清遠(yuǎn)古龍峽的浪漫寄向天南海北。
以郵惠民 郵局化身時(shí)尚打卡地
隨著“旅郵站”的陸續(xù)建成,廣東郵政初步打造了郵政業(yè)、旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展的新陣地?!奥绵]站”的總體建設(shè)原則是“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化”,即在統(tǒng)一服務(wù)類目標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,每個(gè)站點(diǎn)結(jié)合自身特殊條件,疊加特色化的服務(wù)。目前,所有“旅郵站”都具有城市文化宣傳專區(qū)、鄉(xiāng)村振興服務(wù)專區(qū)、普惠金融服務(wù)專區(qū)、郵旅休閑服務(wù)專區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)區(qū)域設(shè)置。而在實(shí)踐探索中,各“旅郵站”形成的差異化的服務(wù)又豐富了郵局內(nèi)涵,讓其成為人們慕名而至的時(shí)尚打卡地。
珠海浪漫風(fēng)情海岸帶“旅郵站”坐落在風(fēng)景優(yōu)美的海岸邊,因此,會(huì)根據(jù)季節(jié)轉(zhuǎn)換、節(jié)慶時(shí)點(diǎn)布置站內(nèi)裝飾,營(yíng)造浪漫恬靜的氛圍,和不遠(yuǎn)處的海邊風(fēng)景遙相呼應(yīng)。走進(jìn)站內(nèi),一整面“郵票上的珠?!敝黝}文化墻吸引游客駐足觀賞?!皼]想到現(xiàn)在郵局有這么好看的布置!”周末帶著孩子來游玩的楊偉嬋女士很是欣喜,“是朋友推薦我來打卡的,真是很有意思,以后又多了個(gè)度過閑暇時(shí)光的好地方?!币贿呎f著,楊女士一家三口已經(jīng)在文化墻前面按下相機(jī)快門。站內(nèi)游客常年絡(luò)繹不絕,很多外地游客沿著海岸散步時(shí)會(huì)來到這里,從郵票、明信片這些“方寸世界”中了解珠海風(fēng)情、老城風(fēng)貌,感受珠海的浪漫氣息,同時(shí)把珠海的美好記憶帶回家。
中山市孫文西路步行街“旅郵站”所在地——孫文西路旅游休閑街區(qū),是游客在中山市必游的歷史文化景點(diǎn),道路兩旁多是歷經(jīng)百年的歷史建筑。為將該“旅郵站”打造成中山本土文旅網(wǎng)紅點(diǎn),中山郵政聯(lián)合市文旅局、市交通運(yùn)輸局推出“旅游公交 潮玩中山”紀(jì)念郵戳及中山特色“五色郵戳”,并在“旅郵站”設(shè)立了拍照打卡專區(qū),供游客現(xiàn)場(chǎng)拍照留念。游客還可以在這里選購紀(jì)念明信片及特色文創(chuàng)雪糕等產(chǎn)品。該“旅郵站”開業(yè)一個(gè)月來,接待游客超過5000人次。中山市民劉子華說:“旅游公交集戳打卡活動(dòng)很有創(chuàng)意,除了七天打卡集戳,還可以加蓋中山市的五色戳。我要分享給朋友們,讓他們一起來打卡?!笔忻裥ぢ垢嬖V記者:“‘旅郵站’建在中山傳統(tǒng)文化旅游景點(diǎn),對(duì)宣傳中山城市特色文化很有作用,以郵政報(bào)刊亭的形式創(chuàng)新服務(wù),也為群眾提供了方便?!?/p>
惠州上野書屋“旅郵站”坐落在惠州市野島文化社區(qū)?;葜菀皪u文化社區(qū)由始建于1951年的東江釀酒廠的舊廠房改建而成,有東坡祠、粵東酒廠舊址、東湖賓館舊址等豐富的人文景觀,成為深受年輕人歡迎的生活社區(qū)和網(wǎng)紅打卡地。“旅郵站”內(nèi)提供DIY明信片、明信片展示、蓋戳及文創(chuàng)產(chǎn)品銷售等郵政服務(wù),開展“郵你真好”集郵沙龍、“上野的故事”分享、小型郵集展覽等活動(dòng),已成為當(dāng)?shù)鼐哂形幕瘜?dǎo)向的新興休閑區(qū)和網(wǎng)紅打卡地。
東莞郵政海戰(zhàn)博物館“旅郵站”極具歷史氣息。
小鳴郵禮“旅郵站”時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)吸引了年輕客戶前來打卡。
位于熱門景區(qū)的中山市孫文西路步行街“旅郵站”是廣東省第一個(gè)開放營(yíng)業(yè)的“旅郵站”。(圖片由廣東郵政提供)