肅北馬鬃山又稱甘肅北山，位于甘肅省酒泉市肅北蒙古族自治縣境內，因其境內主峰“遠看好似一匹抖鬃甩尾的出征戰(zhàn)馬”而得名。這里是甘肅省唯一的邊境地區(qū)，當?shù)厝罕娬f這里“一年一場風，從春刮到冬”“風吹石頭跑，五月下大雪”，由于自然環(huán)境惡劣、居住人口少，曾被聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署世界保護監(jiān)測中心列入最不適宜人類居住的“生命禁區(qū)”。
5月22日，采訪組乘坐汽車趕往馬鬃山鎮(zhèn)。215國道沿途的戈壁荒漠給人以遼闊、壯麗、肅穆、深邃的感覺。驀然間，一抹亮麗的綠色浮現(xiàn)眼前，是前往馬鬃山鎮(zhèn)的郵車！在這荒涼的戈壁灘上，中國郵政沒有缺席。
一條郵路連接家家美好
5月22日下午，馬鬃山鎮(zhèn)鶴亭賓館前臺收到了一票多件的郵件，這是他們在網(wǎng)上采購的抽紙到貨了。地處偏遠，意味著物流成本高企。當?shù)厝烁嬖V記者，1塊錢的商品，運到馬鬃山需要1塊5毛錢的物流成本?！翱爝f自由”一度是馬鬃山居民難以實現(xiàn)的夢想。2022年以前，許多寄往馬鬃山鎮(zhèn)的快遞地址都會寫上“酒泉客運汽車站或玉門市汽車站轉馬鬃山某某商店”，路過的大貨車和零擔運輸車會把這些包裹帶到馬鬃山鎮(zhèn)，每件額外收取代運費10元。郵政的郵件則主要走客貨郵線路，用客車的行李艙代運，而馬鬃山鎮(zhèn)特殊的地理位置讓客貨郵業(yè)務有些“水土不服”。
酒泉市郵政分公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理蔣愛東告訴記者，馬鬃山鎮(zhèn)是肅北縣的一塊飛地，距肅北縣城車程為480公里。2022年6月，在酒泉市分公司的規(guī)劃運作下，由鄰近的玉門市郵政分公司開通玉門至馬鬃山直達郵路，開通初期為每周五班，隨著郵件量的增多加密為“逐日班”。郵路開通后，進口郵件時限縮短一天，出口郵件時限縮短半天，受到客戶的廣泛認可。有了郵路暢通的基礎，郵快合作工作也得到了有力推進，已經(jīng)有順豐、韻達、申通、極兔4家快遞企業(yè)與郵政開展了合作。
據(jù)了解，玉門市區(qū)至馬鬃山鎮(zhèn)郵路全程長達460公里，郵車每天僅油料費和過路費這兩項支出就需要近千元，郵路全年運營成本近80萬元，以現(xiàn)有的業(yè)務量遠遠無法覆蓋運營成本。甘肅省郵政分公司堅持因地制宜，筑牢根基，堅持普遍服務“優(yōu)先保障、優(yōu)先投入、優(yōu)先發(fā)展”，不計成本地確保每一條郵路的暢通。
馬鬃山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長愛爾登曹格圖告訴記者，馬鬢山鎮(zhèn)地廣人稀，物流成本高，許多當?shù)鼐用襁x擇網(wǎng)購降低生活成本，郵路暢通、郵快合作，促進了農村寄遞物流公共服務均等化，打通了工業(yè)品進村“最后一公里”，提升了居民的幸福感，也為助力鄉(xiāng)村振興和服務民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻了積極力量。
飛馬商行是一家有著30多年歷史的老店，店主烏仁恒和她的母親經(jīng)營著這家主要銷售民族特色食品、日用品的商店。這些商品往往需要到青海西寧、內蒙古呼和浩特等地去進貨?！耙郧爸荒茏L途班車去，路上輾轉多次，訂好貨后或肩扛手提或發(fā)物流件回來，不僅時間長，成本也很高。現(xiàn)在則方便了很多，在線上看好樣品，通過郵政包裹寄到店里，省時又省力?！睘跞屎愕哪赣H高興地說，“進貨成本的下降體現(xiàn)在商品價格上，因為價格更實惠了，來店里購物的顧客也更多了?！?/p>
“我們地處邊境小鎮(zhèn)，本來買東西不是很方便，不僅商品價格高，能選擇的品種也很少。但是有了郵政，買東西就方便了很多。我們也能和大城市女孩子一樣買買買了。特別是成為母親后，我會在網(wǎng)上給寶寶精心挑選母嬰用品，再通過郵政郵寄到家?！睘跞屎阏f，“郵政打通了抵邊村的‘最后一公里’，中國郵政Sain（蒙古語：好）！Sain！Sain！”
還有一個更好的消息值得“烏仁恒們”期待，記者了解到，玉門市分公司已經(jīng)在籌備馬鬃山鎮(zhèn)郵政所的“多多買菜”服務。待此項服務開通后，馬鬃山居民當天晚上12點前在“多多買菜”下單的商品，第二天下午3點后就能在郵政所自提，“蔬菜自由”“水果自由”的日子已經(jīng)向馬鬃山居民走來了！
據(jù)隨采訪組同行的玉門市分公司總經(jīng)理張立明介紹，馬鬃山鎮(zhèn)是甘肅省唯一入選國家首批興邊富民行動中心城鎮(zhèn)試點建設的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近兩年來搶抓興邊富民政策機遇，爭取專項資金，推動城鎮(zhèn)建設，正逐步提升完善鎮(zhèn)區(qū)城市功能，補齊基礎設施和公共服務設施短板。省、市、縣三級分公司高度重視郵政在馬鬃山鎮(zhèn)建設發(fā)展中的定位和作用，積極對接發(fā)展建設規(guī)劃，已經(jīng)啟動了新郵政所的選址工作。
一個包裹傳遞縷縷溫情
“防曬噴霧、冰袖、防曬口罩……”抵邊村巴音布勒格村的蒙古包里，身著蒙古長袍的孟根蘇布德當著記者的面拆開了姐姐從酒泉市肅州區(qū)寄過來的包裹，高興地清點內件。孟根蘇布德在馬鬃山護林站工作，看著這幾天陽光特別強，姐姐孟根花惦記著她，就寄來了這些貼心的小禮物。
孟根花所在的肅州區(qū)距馬鬃山鎮(zhèn)車程為350公里，開車需要4個多小時，回一趟家并不容易。孟根花之前一般通過客運汽車給家人捎帶物品，不過得騎著電動車送到酒泉汽車客運站，而且一定要“卡著點兒”趕上10點半的那班客車，錯過就得等到第二天。家人也要“卡著點兒”去客運站領取。郵路暢通后，郵寄就成了她與家人互寄物品的主要方式，到就近的郵政網(wǎng)點或是打個電話約投遞員上門攬收都很方便。頭天下午寄出的包裹，第二天下午就能送到家里了?！艾F(xiàn)在經(jīng)常收到姐姐寄來的包裹，我也常去郵局給她寄點禮物，互相制造小驚喜?！闭f到這里，孟根蘇布德滿臉笑容。
馬鬃山鎮(zhèn)太大了！這是記者走進馬鬃山后最直觀的印象。馬鬃山鎮(zhèn)行政區(qū)域面積為3.16萬平方公里，接近半個寧夏回族自治區(qū)的面積。再來看一看馬鬃山鎮(zhèn)郵政所至各村郵路的單程里程：至馬鬃山村133.3公里，至明水村81公里，至云母頭村153公里，至金廟溝村246公里……作為馬鬃山鎮(zhèn)唯一的快遞服務企業(yè)，郵政在邊關牧民、邊防官兵、廠礦企業(yè)工人的生活中扮演著不可替代的角色。
馬鬃山邊防部隊的官兵大多是“90后”“00后”的年輕人，他們離開家鄉(xiāng)，駐守荒涼的戈壁灘，捍衛(wèi)著祖國邊疆的安全穩(wěn)定和人民安寧。郵政包裹始終陪伴著他們的軍旅生涯。新兵入伍時，是郵政送去裝著溫暖新被服的包裹。服役期間，一個個包裹，帶來濃濃的家鄉(xiāng)味道，不僅解鄉(xiāng)愁，也是維系與家人情感的重要紐帶。偶爾上網(wǎng)淘到的潮流好物，也是通過包裹送達軍營。老兵復轉期間，又是郵政員工把郵車開到軍營收寄，把行李用包裹發(fā)出，讓他們輕松奔前程。正如一位士官所說，小小的包裹，一頭連著更穩(wěn)固的邊防，一頭連著更美麗的家鄉(xiāng)。
5月22日下午，記者隨投遞員鬧爾吉瑪從馬鬃山鎮(zhèn)郵政所出發(fā)，行駛了一個多小時，來到了甘肅金能科源工貿有限公司河西開發(fā)辦的郵件寄存點，工程隊隊員蒙彥強正在這里領取自己的包裹。這是馬鬃山鎮(zhèn)郵政所建立的首個也是目前唯一的自提點。記者在一個公告牌上看到：收件地址寫“玉門市新市區(qū)街道馬鬃山紅沙梁金能科源便民服務站”，包裹就能直達礦區(qū)。
郵件寄存點工作人員邱瑞珍告訴記者，公司員工、工程隊隊員來到礦區(qū)，往往一待就是半年多。礦區(qū)到馬鬃山鎮(zhèn)不通公交車，過去包裹到了鎮(zhèn)上，只能自己開車去拿，往返要2個多小時。對于沒有私家車的員工來說，收個快遞更是難上加難。工程隊的隊員們開玩笑說，在礦區(qū)網(wǎng)購生活必需品，得打好提前量，至少提前半個月下單。
有了這個郵件寄存點后，就完全不一樣了，工人們取件、寄件，包括退貨都方便了許多。每天到這個自提點的郵件在100件以上，除了家里寄來的特產和網(wǎng)購的生活用品，工人們工作時要用到的工具、配件、耗材也會選擇網(wǎng)購。此外，礦上采掘的一些礦石樣品，也通過郵政寄出。邱瑞珍說，雖然郵件寄存點對外公布的營業(yè)時間是截至下午6點30分，但實際上每天都會延遲下班，為的就是方便工人們下了班過來取包裹。此時，在一旁等待取件的一位工人笑著說：“除了發(fā)工資，最高興的事就數(shù)來這個郵件寄存點了?！薄班]件寄存點的設立，讓我們的員工增強了獲得感和幸福感！”到底是領導，該公司河西開發(fā)辦隊長張元成的總結更到位。
張忠義是玉門至馬鬃山郵路的駕駛員，從自辦郵路開通以來一直堅守在這條郵路上，他見證了郵車車廂的變化。自辦郵路剛開通時郵件量不多，隨著包裹的增多，郵路從串行改為直達，車廂從最初的空蕩蕩到現(xiàn)在裝載率保持在70％以上；重要節(jié)假日期間，郵車基本是滿載。他對記者說：“按照目前業(yè)務量的增長速度，現(xiàn)有載重2.75噸的輕卡很快就要換成載重量5噸的卡車了。到那時候，車廂里會有更多精彩的故事。”
一朵“牡丹”綻放戈壁郵路
5月22日，巴音布勒格村某邊防部隊營地大門前，鬧爾吉瑪?shù)牡絹?，讓“大熊”“二熊”興奮不已。由于經(jīng)常來，兩只兇猛的藏獒也和她熟悉了起來，見了她就搖頭擺尾，那叫一個親熱。
為充分保障邊防官兵用郵需求，吉瑪每周三個頻次及時將報刊、郵件送達馬鬃山部隊各營地。如遇部隊有特殊需要，她還會隨時增加投遞頻次。貼心的服務，獲得了邊防部隊官兵的高度認可。
戈壁（gobi）一詞源自蒙古語，原意為“難生草木的土地”。馬鬃山風大，素有“西北風口”之稱，這里全年5級以上大風天氣達200多天，全年降雨量僅80毫米，蒸發(fā)量卻高達3000毫米。夏季氣溫突破40攝氏度是家常便飯，日照時間長，紫外線強。到了冬天，又是風雪肆虐，普通溫度計零下30攝氏度的極限值根本測不出具體的氣溫。只要一出房間，口罩、圍巾甚至眉毛上都會掛上厚厚一層白霜。吉瑪說：“之前鎮(zhèn)里計劃集中供暖，后來擱置了。省分公司很關心我們的生活，投資10萬元給郵政所安裝空氣能供暖設備，讓我們在冬天舒適了很多?！?/p>
相對于自然環(huán)境的艱苦，郵路上的孤獨更可怕。記者跟隨吉瑪從馬鬃山到巴音布勒格村投遞，一路上沒看到一輛車，也沒有遇到一個人。吉瑪以常人難以想象的堅韌，已經(jīng)在郵路上堅持了3年。“如果說不苦，那是假話。但作為牧民的女兒，我有責任服務好我的父老鄉(xiāng)親?！闭f到這里，吉瑪滿臉自豪。
馬鬃山鎮(zhèn)郵政所每周一至周六營業(yè)，營業(yè)時間段為上午10點至下午4點。在這個時間段之外，仍然會有客戶來領取包裹，特別是礦區(qū)工人、牧民到鎮(zhèn)上來辦事時，總是順便把自己的包裹帶回去。所以不管是郵政所的休息日還是半夜11點，吉瑪都會接到要取包裹的電話，她也不厭其煩地打開郵政所的大門，一次又一次為他們取包裹?！坝幸环N快樂，叫你的快遞到了！我也是網(wǎng)購達人，這種心情我能理解。”吉瑪笑呵呵地說。
吉瑪是蒙古族，她的名字在蒙古語中有“牡丹花”的意思?！凹?，能幫我們找一位會寫板書的老師嗎？”這是機務連戰(zhàn)士的囑托?！凹?，能幫我在鎮(zhèn)上租間房子嗎？”這是廠礦管理人員的拜托?！凹敚芙o介紹一個經(jīng)營冷庫的朋友嗎？”這是養(yǎng)殖大戶的托付。以上問題的答案，都是呵呵的笑聲和熱心的幫助。也是因為如此，吉瑪有了一個別名——“戈壁小靈通”。
“山到頭，水到頭，路到頭，人到頭?！?月23日，經(jīng)過2個多小時的行駛，記者又跟隨吉瑪?shù)泥]車來到抵邊村明水村。明水村更是位于大漠深處，人跡罕至，戈壁上有些零星生長的麻黃草，不遠處的要塞遺址矗立在山頂。這里明明沒有水，卻要喚作明水。
在從明水村返程的郵路上，在馬鬃山的落日與晚霞中，路邊一株株芨芨草、駱駝刺格外挺拔，迎風抖動。一輛在風沙中疾馳的綠色郵車，配上駕駛室里橙衣綠褲、英姿颯爽的“牡丹花”，成就了瀚漠中的最美風景。
甘肅省酒泉市肅北蒙古族自治縣馬鬃山鎮(zhèn)
郵車抵達甘肅省離邊境最近的抵邊村——明水村。
投遞員鬧爾吉瑪給飛馬商行店主烏仁恒投遞郵件。