鹽城郵政撬動(dòng)小微商戶金融市場(chǎng)
今年以來，江蘇省鹽城市郵政分公司加快推進(jìn)生態(tài)金融轉(zhuǎn)型，通過做好引流、做實(shí)走訪、做優(yōu)服務(wù)，全力開發(fā)小微商戶。截至6月16日，該分公司累計(jì)開發(fā)小微商戶超1.5萬戶，列全省郵政第1位。
鹽城市分公司積極構(gòu)建引流獲客場(chǎng)景，組建外拓小分隊(duì)，緊抓社區(qū)網(wǎng)格員等關(guān)鍵人，向商貿(mào)客群推介“微郵付”支付業(yè)務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”優(yōu)勢(shì)，與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤主等小微商戶開展雙向引流活動(dòng)，打造“郵政服務(wù)商戶—商戶介紹客戶—客戶引流到訪”的獲客模式，將小微商戶的客戶引流到郵政。
該分公司做實(shí)營(yíng)銷走訪，圍繞便利店、菜市場(chǎng)、理發(fā)店、水果店、藥店、飲食店等“六小商戶”客群，制定走訪計(jì)劃，明確走訪頻次，拉動(dòng)商戶資產(chǎn)提升。同時(shí)，開展“小微商戶訓(xùn)練營(yíng)”，選擇規(guī)模較大的商戶，布放“微郵付”碼牌和宣傳物料，加大宣傳力度。截至6月16日，該分公司累計(jì)開發(fā)“六小商戶”1.1萬戶，列全省郵政第1位。
鹽城市分公司做優(yōu)服務(wù)，通過走訪，建立目標(biāo)客戶信息檔案。除客戶基礎(chǔ)信息，該分公司還記錄客戶的經(jīng)營(yíng)特色、資產(chǎn)情況、投資偏好等。根據(jù)客戶需求和偏好的不同，對(duì)客戶進(jìn)行分類，分別制定存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等不同產(chǎn)品的推薦方案，并做好新開卡、快捷綁卡、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)的疊加營(yíng)銷。目前，該分公司新增快捷綁卡完成率列全省郵政第1位。