今年以來,湖北省仙桃市郵政分公司以“特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展”為核心目標(biāo),通過深化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)優(yōu)機(jī)制、賦能提能三大實(shí)施路徑,實(shí)現(xiàn)物流成本降低、作業(yè)效率提升,加快了寄遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。截至7月15日,仙桃市分公司今年特快收入同比增長119.1%,列全省郵政第1位。
特快業(yè)務(wù)是寄遞業(yè)務(wù)中的“吃飯業(yè)務(wù)”。仙桃市分公司雙管齊下,既深耕項(xiàng)目又拓寬渠道,成立特快營銷團(tuán)隊(duì),確保市場觸角得到廣泛延伸。同時(shí),全面落實(shí)首席客戶經(jīng)理制度,通過建立頭部客戶清單,強(qiáng)化專業(yè)部門的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了客戶維護(hù)、項(xiàng)目跟進(jìn)、工作落實(shí)的閉環(huán)管理。
在重點(diǎn)市場開發(fā)方面,仙桃市分公司緊密貼合市場需求,突出效益導(dǎo)向。其中,政務(wù)市場以“二代身份證”為切入點(diǎn),實(shí)施“駐點(diǎn)營銷+全覆蓋走訪”策略,深度挖掘市場潛力;“極速鮮”市場聚焦當(dāng)?shù)靥厣诰蛏徟?、臘魚、鹵雞、黃鱔等土特產(chǎn)寄遞服務(wù);集群市場組建無紡布、服裝產(chǎn)業(yè)集群市場項(xiàng)目專班,實(shí)行專線營銷,加大走訪力度,不斷提升市場占有率。
為加快推進(jìn)特快業(yè)務(wù)分層攬投運(yùn)營,仙桃市分公司通過組建專職攬投隊(duì)伍,在紡織園區(qū)、仙桃吾悅廣場等重點(diǎn)市場、核心商圈區(qū)域設(shè)置特快專段,實(shí)施特快分層作業(yè)、專攬專投,提供差異化服務(wù)。上半年,該分公司商企特快業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入173.18萬元,同比增長347.1%。