上下暢行 鋪就鄉(xiāng)村振興路
新建的碭山縣郵政農(nóng)產(chǎn)品基地，為碭山酥梨、葡萄等農(nóng)產(chǎn)品提供冷鏈倉儲、物流運(yùn)輸?shù)纫惑w化服務(wù)。 □彭紅坤 攝
民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。黨的二十屆三中全會提出，“促進(jìn)城鄉(xiāng)要素平等交換、雙向流通，縮小城鄉(xiāng)差別，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮發(fā)展”。集團(tuán)公司在部署今年服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要立足鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)客群，大力推進(jìn)郵政“四流”解“三難”服務(wù)模式，通過增強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力、渠道服務(wù)能力、普惠金融服務(wù)能力、數(shù)字化支撐能力，加快形成支撐服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作取得規(guī)?；尚У暮诵哪芰?。安徽省郵政分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和集團(tuán)公司相關(guān)工作部署，堅(jiān)持學(xué)習(xí)運(yùn)用“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力構(gòu)建暢通便捷、經(jīng)濟(jì)高效、便民利民的工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“雙向通道”，降低物流成本，全力打造農(nóng)村市場優(yōu)勢，服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興。今年1—7月，安徽郵政實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易額7.19億元，居全國郵政第4位，其中基地農(nóng)產(chǎn)品交易額4.95億元，居全國郵政第3位；實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下行商流規(guī)模4.46億元，居全國郵政第6位。
“四大行動” 謀劃“新格局”
安徽郵政充分認(rèn)識到，服務(wù)鄉(xiāng)村振興是中國郵政落實(shí)國家戰(zhàn)略部署的責(zé)任所在，是發(fā)揮中國郵政資源稟賦的優(yōu)勢所在，是中國郵政自身生存發(fā)展的需要所在。隨著郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興進(jìn)入要素資源系統(tǒng)集成、服務(wù)高效協(xié)同的新階段，安徽郵政進(jìn)一步完善服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作的頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化板塊協(xié)同、業(yè)務(wù)聯(lián)動、數(shù)字賦能，采取服務(wù)鄉(xiāng)村振興具體化、體系化的舉措，分產(chǎn)品、分地域、分時(shí)點(diǎn)構(gòu)建不同的嵌入場景，系統(tǒng)化打造農(nóng)村市場發(fā)展生態(tài)。“服務(wù)鄉(xiāng)村振興是‘國之大者’‘省之大計(jì)’‘企之大事’。圍繞安徽省建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省目標(biāo)，我們充分發(fā)揮‘四流合一’優(yōu)勢，以‘一類一策’精準(zhǔn)服務(wù)‘村社戶企店’五大客群，以‘一業(yè)一策’推動‘五徽’（徽茶、徽菜、徽蟹、徽牛、徽藥）產(chǎn)業(yè)集群市場上規(guī)模，以‘一品一策’為重點(diǎn)特色農(nóng)產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，助力農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。”安徽省分公司黨委書記、總經(jīng)理劉支宇表示。安徽郵政堅(jiān)持系統(tǒng)觀念和平臺思維，以服務(wù)鄉(xiāng)村振興為主線，發(fā)揮其牽引作用，聚力實(shí)施“聚流、通渠、燎原、織網(wǎng)”四大行動，勇做全國郵政農(nóng)村電商發(fā)展的排頭兵。開展“聚流”行動，持續(xù)做大商流規(guī)模。聚焦基地大單品和定制大單品，強(qiáng)化“項(xiàng)目+活動”運(yùn)營，統(tǒng)籌組織“年貨節(jié)”“年中大促”“919電商節(jié)”等活動和“徽茶郵禮”“中秋郵禮”、消費(fèi)幫扶等項(xiàng)目，實(shí)施“232”大單品升級培育工程（全年打造2個(gè)億元級大單品、30個(gè)千萬元級大單品和200個(gè)萬單產(chǎn)品）。截至7月底，全省郵政實(shí)現(xiàn)雙向商流規(guī)模11.65億元，居全國郵政第5位。
開展“通渠”行動，推進(jìn)“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”網(wǎng)格化運(yùn)營。落實(shí)片區(qū)化、網(wǎng)格化運(yùn)營，用好“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”，全面深化“網(wǎng)點(diǎn)為核心、專班做支撐、地推當(dāng)幫手”的站點(diǎn)協(xié)同開發(fā)機(jī)制，構(gòu)建“標(biāo)桿+示范+優(yōu)質(zhì)”站點(diǎn)體系，打造“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”同心圓。截至7月底，全省郵政已建成110個(gè)標(biāo)桿站點(diǎn)、1300個(gè)示范站點(diǎn)、13564個(gè)優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)，站點(diǎn)點(diǎn)均疊加業(yè)務(wù)3.5項(xiàng)，累計(jì)轉(zhuǎn)介AUM99億元，代收自提郵件6263萬件。
開展“燎原”行動，推進(jìn)電商直播體系化運(yùn)營。圍繞“人、貨、場、號、店、策”六大直播要素，以郵樂平臺為主、抖音等社會平臺為輔，體系化構(gòu)建“郵樂+抖音”直播矩陣，以燎原之勢推進(jìn)電商直播快速發(fā)展。固化“溯源+主題+日?！钡泥]樂直播模式，組織開展長豐草莓、黃山茶葉等28場溯源直播、46場主題直播和2604場日常直播，累計(jì)實(shí)現(xiàn)直播交易額2.2億元，成功打造枸杞原漿、黑咖啡等月銷千萬元的直播爆款產(chǎn)品。
開展“織網(wǎng)”行動，深化協(xié)同發(fā)展場景。圍繞“1+N+3+6”協(xié)同體系，做好商流牽引和渠道業(yè)務(wù)疊加，深化協(xié)同營銷和場景打造。持續(xù)鞏固“社群+社區(qū)”協(xié)同場景，依托網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)開展社區(qū)團(tuán)購4.35萬場，帶動網(wǎng)點(diǎn)引流144萬人次。依托全省88個(gè)農(nóng)產(chǎn)品基地鏈?zhǔn)介_發(fā)、“黨旗領(lǐng)航共拓新賽道”郵政合作供應(yīng)商金融業(yè)務(wù)開發(fā)等專項(xiàng)活動，帶動670余家供應(yīng)商開辦對公業(yè)務(wù)，形成對公存款7528萬元，助力電商造包71萬件。全省25個(gè)縣（區(qū)）郵政分公司的41個(gè)項(xiàng)目被納入縣域商業(yè)體系試點(diǎn)縣建設(shè)規(guī)劃，擬獲投資1.6億元。
“我們堅(jiān)持前端建基地、中間做運(yùn)營、末端拓渠道，搭建線上線下一體化的產(chǎn)銷供應(yīng)體系，暢通了雙向流通渠道，打造了‘線上+線下’‘生態(tài)+專業(yè)’的郵政特色農(nóng)村電商零售新模式，構(gòu)建了‘農(nóng)村電商+普服+金融+寄遞’的協(xié)同發(fā)展生態(tài)圈，助力千家萬戶小農(nóng)品對接全國大市場。”安徽省分公司渠道平臺部副總經(jīng)理占詩章說。
上行提量 打造“新引擎”
“在郵政的幫扶下，我們現(xiàn)在的銷售額真是芝麻開花——節(jié)節(jié)高?。∪绻麤]有郵政，也就沒有我們企業(yè)如今的發(fā)展壯大?！绷彩薪鹫h香菇基地生產(chǎn)種植銷售企業(yè)——安徽綠爾佳食品有限公司總經(jīng)理余琳說起幾年來與郵政的合作，話語中難掩激動之情。2018年，綠爾佳公司參加安徽郵政“年貨節(jié)”，銷售金寨香菇近40萬元；2019年，金寨香菇成為郵政“919電商節(jié)”的爆款產(chǎn)品，3天銷售額達(dá)200萬元；2020年，金寨香菇被納入“全國郵政50個(gè)農(nóng)產(chǎn)品直供基地”……如今，該企業(yè)的年產(chǎn)值已突破3000萬元，郵政渠道穩(wěn)定而暢通的銷路是該企業(yè)發(fā)展壯大的穩(wěn)固“底盤”。六安市郵政分公司按照“一市一產(chǎn)業(yè)”“一縣一產(chǎn)業(yè)”布局，深入貫徹“一業(yè)一策”，全力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，以解決“銷售難”為牽引，切入產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后環(huán)節(jié)，提供綜合服務(wù)，著力解決綠爾佳公司金寨香菇的銷售難、融資難、物流難“三難”問題。同時(shí)，圍繞金寨香菇產(chǎn)業(yè)進(jìn)行客群營銷和業(yè)務(wù)開發(fā)。截至今年7月底，六安郵政為香菇合作社工人、香菇種植戶新開立郵政綠卡196張，進(jìn)行工資結(jié)算；為香菇產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員授信145萬元，協(xié)同歸集資金1143萬元；引進(jìn)中郵團(tuán)體意外險(xiǎn)，累計(jì)承保76戶，有效轉(zhuǎn)移香菇產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。“谷雨谷雨，采茶對雨。大家好！我們現(xiàn)在就在素有‘溫泉古鎮(zhèn)’‘名茶之鄉(xiāng)’之稱的廬江縣湯池鎮(zhèn)，帶您品嘗春天的味道?！?月19日，由合肥市郵政分公司舉辦的“春天的味道”廬江白云春毫溯源直播活動在白云春毫原產(chǎn)地茶園舉行。短短3小時(shí)，直播累計(jì)實(shí)現(xiàn)訂單4755單，銷售額突破百萬元。自2023年合肥市分公司組建電商直播團(tuán)隊(duì)以來，積極探索郵樂溯源直播模式，
先后開展了“中秋郵禮”、肥西木魚山“皖美家鄉(xiāng)味·肥西老母雞”等溯源直播，通過“線上直播團(tuán)隊(duì)溯源直播+線下助農(nóng)團(tuán)隊(duì)地推銷售”方式，讓更多的合肥農(nóng)特產(chǎn)品走向全國。
“2019年，合肥郵政組建助農(nóng)團(tuán)隊(duì)，開展‘三農(nóng)’幫扶；2023年，我們又抽調(diào)精兵成立了電商直播團(tuán)隊(duì)。目前，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員超過1000人，劃分為11個(gè)戰(zhàn)隊(duì)。通過傳幫帶、跟班學(xué)，全面提升團(tuán)隊(duì)能力。其中，‘郵樂小店’戰(zhàn)隊(duì)助農(nóng)銷售額4年蟬聯(lián)全國郵政第一?！焙戏适蟹止厩榔脚_部經(jīng)理張文艷介紹說。
晚上8點(diǎn)，馬鞍山市農(nóng)產(chǎn)品展示展銷館內(nèi)購物者仍然絡(luò)繹不絕。“郵政展示展銷的產(chǎn)品品種豐富，可以在線上下單，也可以直接使用我們單位的食堂卡消費(fèi)，非常方便！”正在展銷館內(nèi)選購農(nóng)產(chǎn)品的市民韓先生高興地說。
自2021年馬鞍山市郵政分公司建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品展示展銷館以來，積極對接政企單位餐卡市場，成功與馬鞍山市委、市政府、市委黨校、市教育局、市中級人民法院、花山區(qū)政府、雨山區(qū)政府等300余家單位建立合作關(guān)系，目前食堂卡消費(fèi)已突破1000萬元。
馬鞍山市分公司深入推進(jìn)“大單品+地方特色”的選品模式，在優(yōu)選批銷大單品和農(nóng)產(chǎn)品大單品的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)掘當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品類，同時(shí)嚴(yán)格品控管理，完善售后客戶投訴服務(wù)制度，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
“產(chǎn)品是展銷館經(jīng)營的基礎(chǔ)，口碑是展銷館黏客的關(guān)鍵?！瘪R鞍山市分公司渠道平臺部經(jīng)理湯深杰談到選品時(shí)強(qiáng)調(diào)。目前，馬鞍山農(nóng)產(chǎn)品展示展銷館已經(jīng)孵化出含山生態(tài)食用油、當(dāng)涂丹陽湖大米、官塘瓜蔞子等一批消費(fèi)幫扶和定點(diǎn)幫扶農(nóng)產(chǎn)品，得到政府部門、廣大市民和幫扶干部的一致認(rèn)可。
短短3年，馬鞍山市農(nóng)產(chǎn)品展示展銷館累計(jì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)幫扶交易額4000萬元，其中農(nóng)產(chǎn)品上行交易額達(dá)到3100萬元，形成了“常態(tài)化展銷+節(jié)日集中營銷+活動引流”的消費(fèi)幫扶“馬鞍山模式”。
安徽省分公司聚焦省內(nèi)64個(gè)優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，深化“一市一產(chǎn)業(yè)”“一縣一產(chǎn)業(yè)”布局，“一業(yè)一策”推動生產(chǎn)、加工、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)，線上線下結(jié)合提升郵政農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)能力，持續(xù)助力安徽特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。2021年以來，累計(jì)助力安徽農(nóng)產(chǎn)品銷售達(dá)25.1億元，讓農(nóng)產(chǎn)品上行成為郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“新引擎”。
下行聚力 激發(fā)“新動能”
近年來，安徽省分公司積極落實(shí)國家消費(fèi)政策，全面融入縣域商業(yè)體系建設(shè)，聚焦全網(wǎng)定制工業(yè)大單品，強(qiáng)化“項(xiàng)目+活動”引領(lǐng)，全力推進(jìn)“年貨節(jié)”“春季營銷”“年中大促”“總部三進(jìn)”等系列活動，持續(xù)推進(jìn)工業(yè)品下行，做大下行商流規(guī)模。2021年以來，該分公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)品銷售額24.42億元，更好地滿足了人民群眾多元化的消費(fèi)需求。
“‘徽’動消費(fèi)，樂享界首，家具家電，以舊換新，還可以享受政府補(bǔ)貼，來吧來吧！”6月15日，一條搭配界首方言的獨(dú)特抖音短視頻，迅速在界首人的抖音圈和微信朋友圈廣泛傳播，意味著由界首市郵政分公司舉辦的第八屆家電節(jié)暨綠色家電以舊換新活動正式拉開序幕。界首市郵政分公司以深化縣域商業(yè)體系建設(shè)，促進(jìn)金融、寄遞、分銷業(yè)務(wù)融合發(fā)展為著力點(diǎn)，聯(lián)合界首市商務(wù)局等政府部門，共同開展綠色家電以舊換新活動。家電節(jié)期間，界首郵政聯(lián)合各品牌家電供應(yīng)商，推出免送貨費(fèi)、免安裝費(fèi)、免支架費(fèi)、免打孔費(fèi)的“四免服務(wù)”，同時(shí)針對廠家換新補(bǔ)貼、舊家電再抵扣、買贈優(yōu)惠等活動疊加政府消費(fèi)券使用，讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠。
“從來沒有碰到過這么大幅度的優(yōu)惠。這回得把空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)一次性購買全！”活動現(xiàn)場，正在挑選家電的界首市王集鎮(zhèn)村民張阿姨高興地說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次以舊換新家電節(jié)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額164萬元，在促進(jìn)政府政策落地、提振市場消費(fèi)方面取得了一定成效。
走進(jìn)蕪湖市鏡湖區(qū)香樟花園小區(qū)的快步便利超市，琳瑯滿目的商品整齊地?cái)[放在貨架上，其中郵政區(qū)域代理產(chǎn)品在貨架中也占有一席之地?！拔疫@里也是郵政社區(qū)團(tuán)購的自提點(diǎn)。我經(jīng)常會組織客戶到郵政團(tuán)購群里下單，郵政代理的商品質(zhì)量有保證、價(jià)格也實(shí)惠。郵政會把團(tuán)購的商品送到我這里，客戶隨時(shí)可以自取?！背写骼习褰榻B說。
戴老板經(jīng)營超市已有10余年，初次與蕪湖市郵政分公司區(qū)域代理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁少峰認(rèn)識是在2022年9月。當(dāng)時(shí)，作為超市老板的他感到很奇怪，郵政何時(shí)介入了超市的供應(yīng)鏈系統(tǒng)？經(jīng)過多次深入溝通，并實(shí)地參觀郵政區(qū)域代理項(xiàng)目中心倉之后，他對郵政區(qū)域代理項(xiàng)目表示認(rèn)同，從此開啟了雙方的合作之路。
目前，蕪湖市分公司區(qū)域代理中心倉面積達(dá)到1000平方米，配備6名專職地推經(jīng)理、2名庫管人員、3名庫工兼配送員以及1名專職后臺開單系統(tǒng)人員。整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)的紅牛、農(nóng)夫山泉、加多寶、妙潔、百事可樂、康師傅等知名品牌產(chǎn)品的銷售運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)成員走街串巷、上門營銷，累計(jì)開發(fā)商超200余個(gè)，其中農(nóng)村商超90余個(gè)，更新替換郵樂購站點(diǎn)80余個(gè)，年銷售額近600萬元，為渠道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有利條件。該團(tuán)隊(duì)還協(xié)同開展金融收單、積分兌換等營銷活動，累計(jì)為金融網(wǎng)點(diǎn)引流上萬人次，提升金融資產(chǎn)超5000萬元。